KUONI Reisebüro Küsnacht — Rennweg 1, 8700 Küsnacht, Switzerland

Heute Morgen, am 2. März, ging ich ins Büro von Kuoni Reisen Küsnacht, um mich beraten zu lassen und hoffentlich eine Reise zu den griechischen Inseln mit meiner Tochter zu buchen. Das Büro war leer und die beiden Frauen waren frei. Einer von ihnen begrüßte mich mit halbherzigem Interesse, war aber unglaublich unfreundlich. Ihr Ton war arrogant und sarkastisch. Ich ignorierte es, bis ich fragte, was sie von der Situation im Nahen Osten und ihren Auswirkungen auf das Reisen in der Region halte. Sie antwortete aggressiv: „Sie können nicht erwarten, dass ich weiß, was mit dem Krieg los ist!“ Ich habe mich dann verabschiedet und werde selbst etwas buchen, nie wieder etwas mit Kuoni zu tun haben und alle in meinem Netzwerk darüber informieren.

CJL LaIF

Hervorragende Beratung durch Herrn Wunderlin! Er nimmt sich Zeit und geht sehr gut auf Wünsche und Anregungen ein! Das ist die Art von Service, die Sie von einem Reisebüro erwarten würden!

Tom Fischer

Freundlicher, kompetenter und effizienter Service, gerne wieder.

Urs Gränicher

Very friendly and dedicated service. We were kept informed at all times, and the trip was well organized and booked.

Thomas Buergin

Excellent advice and very friendly!

Richard Dolmetsch

Very uncomplicated and customer-oriented booking, thank you!

Patrick Koller