Willisau Switzerland
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willisaugroup.ch
tolle Möbel
Ich habe auch viel Geld für einen Tisch aus Willisau ausgegeben. Es sieht toll aus! Der Verlängerungsmechanismus ist auch großartig! Aber leider hatte ich für den Preis erwartet, dass es länger hält. Wir haben uns bewusst für eine Tischplatte aus Keramik entschieden, weil wir kleine Kinder haben. Leider ist es am Sockel (Holz) bereits mehrfach abgesplittert. Klar, wir haben Kinder, und die schieben manchmal ihre Stühle (Ikea-Stühle, die kratzen nicht) etwas zu stark dagegen. Aber leider hat auch die Keramikplatte einen deutlichen Chip, weil ein Stuhl, der auf dem Tisch stand (während wir den Boden wischten), abgerutscht ist. Und doch wurde uns der Tisch als „unzerstörbar“ verkauft. Jetzt, nach nicht einmal vier Jahren, würde ich mir unbedingt ein neues kaufen, weil es nicht mehr schön ist.
Sehr schlechte Erfahrungen mit der Produktqualität und den beworbenen Leistungen, die sich im Nachhinein als überzogene, leere Versprechungen und PR-Hype entpuppten. Ein überteuerter, schlecht konstruierter Tisch, der nach ein paar Jahren auseinanderfiel! Ein Tisch, der Generationen überdauern soll, wie andere Qualitätsprodukte beweisen. Das Unternehmen entzieht sich der Verantwortung für seine Arbeit und wälzt die Reparaturkosten auf die Kunden um. Eine Schande. Wir werden hier nie wieder etwas kaufen. 😡
Unfortunately, I purchased six leather chairs from Tisch & Stuhl Willisau AG via Möbel Pfister for a total of CHF 6,000. They offered—as it later turned out—a dismal price-performance ratio! Although barely used, the seats quickly became sagging, a seat-to-frame connection broke (poor weld!), and unfortunately, it wasn't until after the warranty period that I noticed that the angles of the seat backs were sometimes significantly different. The customer service is useless, a mockery of Swiss quality production, and mostly concerned with shirking responsibility and blaming the customer for the problem—no trace of professional pride or business ethics!
A big thank you to the Willisau Group. Everything went perfectly. We enjoy our new Capri ceramic table every day. It's wonderful to know that Swiss quality furniture still exists. We highly recommend them.
A year ago, I bought four Alessia chairs at a considerable price from an outlet store, and they have a design flaw in the frame. The frame bends, and the chairs stand crooked. The company is refusing warranty claims, citing outlet purchases as the reason. A poor showing for a reputable company; what a shame.