Emutec AG
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La puerta automática que tenían instalada se estrelló en nuestro coche, no les importó el daño y encima insisten en que la puerta funcione perfectamente. Mientras conducía por debajo de la puerta, la puerta comenzó a bajar, se estrelló contra la parte superior de mi parabrisas y luego continuó rayando el techo de mi auto. Se lo informamos a la compañía y su respuesta fue que deberíamos haber dejado de conducir en el momento en que escuchamos el choque y, debido a que condujimos hacia adelante, los rayones son más grandes. Esto está mal en tantos niveles que ni siquiera puedo empezar a contar. En primer lugar, cuando escuchas un choque, toma algún tiempo descubrir qué sucede, no estoy seguro de cómo puedes suponer que el conductor tomaría una determinada decisión rápidamente. En segundo lugar, cuando un sensor funciona mal, ¿cómo puedo estar seguro de que otro no lo hará y la puerta seguirá chocando contra el automóvil y los pasajeros? No puedo enfatizar cuánto no recomendaría la empresa.
- Mala instalación - Personal poco profesional y grosero. - Se negó a solucionar problemas obvios con el mecanismo de seguridad de la puerta. - Se negó a pagar los daños causados por una puerta recién instalada. Mi consejo sería que se ahorre la molestia y utilice una empresa diferente.
Servicio de promoción
The installer was very friendly. The garage door opener button was installed very quickly. Its function and operation were explained very well.
I had a problem with our door. I called for assistance, and a technician was sent out the next morning. The technician was very kind and competent. He identified the cause of the damage, replaced the broken parts, and made adjustments to prevent the damage from happening again in a few years. He was very available to provide explanations and advice on use and prevention.
Top-notch service! Reliable, competent, fast, punctual. The technicians do a great job; IT WORKS. The office coordinates competently. Bravo.