Porzellanfabrik Langenthal AG
Bleienbachstrasse 24A, 4900 Langenthal, Switzerland, Bützberg
+41 62 919 04 04
suisse-langenthal.ch
Producción local de Prevois - hoy solo salió de la tienda - Diseño suizo (pero producción europea) - vaya y mire en el "rincón encontrado", es posible que obtenga un artículo verdaderamente único.
El personal es increíblemente amable. La tienda en los antiguos pasillos es realmente inspiradora. Es frustrante que la producción se subcontrate completamente y se cambie a tecnologías nuevas y diferentes. La consecuencia es que lo que antes estaba disponible ya no lo estará.
Pedí cuatro platos en la tienda online de Langenthal y me cobraron 99 €, todo dentro de lo razonable. El paquete tardó un poco en llegar; Ordené desde Austria. Luego recibí un mensaje de la oficina de correos diciendo que tenía que pagar 61€ adicionales por derechos de aduana. La empresa no pudo comunicarse con nadie por teléfono, así que los contacté por correo electrónico. Me explicaron que debería haber sabido que se aplican derechos de aduana al realizar un pedido desde Suiza. Así se establece (en términos breves y generales) en los términos y condiciones. No acepté el paquete. Después de varias semanas, recibí un reembolso de 35,96 € = ¡¡¡una pérdida de 63,04 € en vano!!! Qué lástima el hermoso producto; El servicio al cliente es una historia diferente.
Great new cool shop! In the old distillery
I'm a porcelain painter and I love buying and painting Langenthal's white porcelain. It's top quality. Even second-hand porcelain doesn't crack when fired at a high temperature of 780°C.
Ordered cutlery from one of their suppliers in January 2021, with the remaining delivery due in mid-June 2021. Very poor communication from the responsible clerk. I asked repeatedly about the status of the delivery. It gave the impression of being very incompetent. My customer was quite upset – understandably so.