Strandhotel
Schönbühl 76, 3807 Iseltwald, Switzerland, Iseltwald
+41 33 845 13 13
strandhotel.ch
No me quedé aquí, pero mi amigo y yo nos quedamos en Iseltwald al final de la calle y decidimos probar el restaurante aquí para nuestra primera noche. Está en una excelente ubicación y queríamos vistas del lago, así que después de un largo día de viaje estábamos felices de estar aquí y emocionados de probar un nuevo lugar. Entramos y nos sentamos y luego nuestro camarero se acercó con una actitud (tenga en cuenta que acabábamos de estar en Francia durante una semana, así que estamos acostumbrados a la actitud, pero obviamente esto estaba dirigido a nosotros). Mi amiga pidió agua del grifo que tuvo que pagar y le pregunté si tenían vino blanco, ya que el menú estaba en otro idioma y no podía leerlo. Casi pone los ojos en blanco y responde "¿sí? ¿Tenemos vino blanco?" en ese tono. Estaba esperando que me dijera opciones de vino, pero después de una larga pausa simplemente se da vuelta para hacer nuestro pedido. Intento ignorarlo, pero luego tomo mi vino y es el vaso más pequeño que he recibido en un restaurante (sé que esto suena dramático, pero lo juro). Entonces, de todos modos, pedimos nuestra cena (dividiendo un bistec debido a los precios) y él nos dice que es un cargo adicional dividir la comida y que tenemos que pagar el plato y la servilleta adicionales. Mientras esperamos nuestra comida, otra pareja recibe sus copas de vino y desearía haber tomado una foto porque eran el doble, si no el triple, del tamaño de las mías (no me dieron la opción de tamaños si ese fuera el caso) y también recibieron pan antes de la comida y condimentos con la comida, ninguno de los cuales recibimos. Quedó claro que estaban recibiendo un mejor servicio, y también debo agregar que éramos los únicos dos grupos en todo el restaurante todo el tiempo, atendidos por el mismo camarero. Lo único bueno que tengo que decir es que el bistec estaba bueno. Sin embargo, los precios son una locura y el servicio fue realmente decepcionante como visitante y no hizo nada para provocarlo.
Desde el momento en que entras por la puerta te hacen sentir como en casa. El hotel está en el lugar más hermoso, la habitación estaba absolutamente impecable y la comida estaba fuera de este mundo. Todo el personal estuvo alegre y dispuesto a charlar, pasamos nuestro …
Vinimos a Strandhotel a cenar en nuestra primera noche en Iseltwald. Lo que se suponía que sería una velada emocionante se volvió decepcionante muy rápidamente. Éramos las únicas personas en el restaurante, así que el camarero vino de inmediato. Mi amiga preguntó si servían vino blanco ya que desafortunadamente no podemos leer el menú y nuestro camarero fue grosero al decirle que sí tenían vino blanco. Pedí agua y él me informó que cobraban por el agua del grifo (?). Nunca antes había oído hablar de eso, pero no quería no tomar una copa durante toda la comida. Cuando regresó, le dio a mi amigo la copa de vino MÁS PEQUEÑA que había visto en mi vida. Terminamos decidiendo comprar el solomillo para compartir, pero luego nos informaron que nos cobrarían más por un plato, un tenedor y una servilleta porque nos estábamos dividiendo. Soy de EE. UU., así que sé todo sobre cobrar, pero esto fue realmente ridículo, especialmente por el precio que ya tenía la comida. Fue más decepcionante ver que la otra mesa en todo el restaurante estaba recibiendo un trato excelente con muchos registros, condimentos y pan llevados a su mesa. Sin mencionar las ENORMES copas de vino. No soy exigente de ninguna manera, me alojo en un albergue pero quedamos muy decepcionados con el precio y el servicio. En una nota más positiva, ¡el bistec estaba muy, muy bueno!
They offer great view of the lake. We visited early morning and on a drizzly weekday so no crowds! We were the only one at the restaurant, or maybe just one other table occupied. Service was quick as well. We had coffee and croissants and it was a nice experience.
Our room, on the third floor, of the Strandhotel in Iseltwald is just delightful. Clean, bright, spacious and comfortable. The small private balcony with a view of Brienzersee is a real plus. With an exceptional restaurant downstairs you could stay inside, but the lure of the outdoors is strong here.
Rudest experience in whole of Europe. The waiter firstly did not seat us so we had to find a place ourselves. Since ours was a large party we had to add chairs to the table which was not possible at that table so we then had to change the table and shift to one which someone had vacated and was yet to be cleared. When we raised our hand to get the waiter's attention since he had not come to our table even once he suddenly got really offended and said "do you think I don't understand English?" with a scary look in his eyes. He then loudly lectured us about how we left a perfectly clean table and shifted to a dirty one ourselves, were pointing at the menu like we thought he didn't understand English and that we raised our hand to call him when it was obvious that he will be coming to our table. He "warned" us not to wave at him and when I say warn, I mean I was confident he will humiliate us the second we did something he didn't approve of He was so loud that the other tables stared at us which was honestly very embarassing. The restaurant at that point was not crowded at all so it was not like he was overworked or overwhelmed. There were totally 4 other tables being waited on by him and his colleagues. Looking at the other reviews, it is clear that this place is racist. I'd highly recommend that people from Asian countries not visit this place.