TK Elevator — Glatttalstrasse 207, 8153 Rümlang, Switzerland

Arriba

Michael Weber

Saludos a su conductor que no conoce las leyes de tránsito. Antes de entrar en la autopista, hay un gran cartel que indica que no tienes derecho de paso. Entonces, señalándome con el dedo medio, muy profesional.

Blackbeard

Pésimo servicio al cliente. El plazo para la cita fue de 1 a 4 p. m. el 27 de marzo. Finalmente me comuniqué con alguien por teléfono a las 3:45 pm. La mujer que habló por teléfono dijo que el técnico aún podría venir hasta las 4 de la tarde. La ventana de tiempo sólo expiró después de las 4 pm. Llamé nuevamente a las 4 pm. El hombre me dijo que ya no había ningún técnico disponible porque ya eran las cuatro de la tarde. Luego llamé al Sr. Haschemi de ventas, quien se disculpó por el mal servicio y me aseguró una nueva cita con la máxima prioridad. Es indignante que te traten así después de comprar un salvaescaleras exorbitantemente caro. El salvaescaleras necesita mantenimiento urgente.

Bettina Saier

Employees are not adequately trained. Some employees have no idea about the lift controls/problems. (Perhaps this is due to the fact that the technicians employed are predominantly young, inexperienced.) Please note: Technicians must achieve a certain monthly turnover in repair sales, otherwise they risk being deemed poorly qualified. This, of course, has a negative impact on the customer's wallet. Absolutely unsatisfactory.

Daniel Bolleter

They can't even properly renovate/build elevators. The car lift was just repaired and still has the same problems and keeps getting stuck.

V

Service and quality are a complete disaster. The emergency button hasn't worked for 11 months, and nobody has been able to get it to function. Even with a full-service contract, malfunctions and other issues are not resolved.

Andreas Müller