PRONATEC AG — Stegackerstrasse 6, 8409 Winterthur, Switzerland

Nous avons mis fin à notre relation client avec effet immédiat ! En tant que restaurant, nous commandons depuis longtemps des boîtes de chocolat de 8,2 kg. Après que d'innombrables barres de chocolat dans une boîte (que nous stockons dans la cave) soient devenues blanches, dures et ne soient donc plus comestibles (ce qui a entraîné plusieurs plaintes de clients), nous les avons informés par téléphone. Au lieu de remplacer la boîte par du chocolat comestible, Mme M.M. a laissé entendre que c'était probablement dû aux températures dans notre établissement et qu'elle ne remplacerait pas le chocolat. Elle a également affirmé qu’elle n’avait pas le temps et qu’elle avait des choses plus importantes à faire ! Ce n’est certainement pas ainsi que l’on fidélise la clientèle/le service client ! Quel dommage, un client en moins...

Sun Schmid

Le chocolat Amarru est certainement parmi les meilleurs que je connaisse. Mon préféré est le sel de mer Caramel Crunch. Merci et continuez votre bon travail :-)

Bernhard Hasler

Nous devrions tous vivre et manger de manière plus durable et écologique. Soutenez ceux qui le font. Nous avons notre avenir et celui de nos enfants entre nos mains. J'espère que davantage de gens pensent et travaillent comme pronatec ag. Parce que nous sommes tous un dans ce monde. 🌍 #nous sommes1…

Angela Ardenghi

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