Gepard Umzug GmbH — Zürichstrasse 23, 8607 Aathal-Seegräben, Switzerland

Veloce, affidabile e flessibile. Questo è ciò che le aziende di traslochi dicono sempre di se stesse, ma questo in realtà offre (gioco di parole). Era la seconda volta che mi trasferivo con loro e sono davvero utili. Breve preavviso, orari strani per il trasloco e rientro diverse ore dopo, aiuto ad hoc per le pulizie. Il personale è fantastico, la segretaria è super gentile e premurosa, ed è stata brava anche con il mio orribile tedesco.

Sandor Boros

Ci siamo avvalsi di Gepard sia per il trasloco che per la pulizia finale. I suoi addetti al trasloco erano e hanno fatto un ottimo lavoro, ma il proprietario ci ha estorto più soldi dicendo che c'erano molti oggetti più piccoli ecc. Alla fine abbiamo pagato 300 franchi in più di quanto concordato per il trasloco. Ma il vero disastro è stata la pulizia. Il 28 maggio stesso il proprietario della Gepard ha ritirato le chiavi del vecchio appartamento e della camera Bastel per la pulizia concordata (che include la garanzia Abgabe) prevista per il 30 maggio. Lo abbiamo informato che la Verwaltung e i Nuovi inquilini sarebbero venuti il ​​31 maggio alle 9,30 per il controllo e la consegna delle chiavi e che avrebbe dovuto finire prima e lui ha detto che avrebbe fatto tutto entro il 30. Si presumeva che la pulizia sarebbe stata completata entro il 30 maggio, ma quando siamo arrivati ​​alle 21:00 dello stesso giorno solo per controllare, abbiamo scoperto che i pavimenti di tutte le stanze, alcune finestre e persiane, il congelatore, lo scarico della cucina, la cantina, la stanza Bastel e molti altri luoghi importanti non erano stati puliti. Oltre a ciò, l'appartamento puzzava di fumo di sigaretta, il che significa sostanzialmente che stava fumando all'interno dell'appartamento quando non gli abbiamo dato il permesso di farlo. Ovviamente eravamo allarmati perché non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione dal Gepard Umzug che ci informasse di eventuali ritardi. Abbiamo anche osservato che i materiali per la pulizia erano molto semplici e non professionali come ci si aspetterebbe. Abbiamo subito chiamato Gepard Umzug (alle 21.05) e ci ha assicurato che sarebbe venuto il 31 maggio alle 7.00 con i suoi uomini e avrebbe finito tutto prima del previsto passaggio di consegne alle 9.30. Non ha dato l'allarme ma ci ha assicurato che la mattina dopo tutto sarebbe andato bene. Tuttavia, quando tutti i partecipanti sono arrivati ​​il ​​giorno successivo alle 9.30, come concordato, abbiamo scoperto che metà della pulizia non era stata effettuata. Quando il verwaltung interrogò Hazhar, questi cominciò a lamentarsi che gli ci era voluto così tanto tempo perché in casa era tutto disordinato. Ci incolpava continuamente. Lo abbiamo trovato molto poco professionale. Durante il protocollo, il nostro Verwaltung ha sollevato obiezioni sullo stato dello scarico della cucina (dampfabzug) e ha chiesto ad Hazhar di pulirlo. Con nostro grande stupore, ha detto che la pulizia dello scarico della cucina non era inclusa nel nostro contratto. Siamo rimasti sorpresi ma in quel momento non avevamo il contratto a portata di mano per sfidarlo. Oltre a questo, abbiamo dovuto anche sottolineare diverse cose a Hazhar e in alcuni punti mia moglie ha dovuto mostrargli anche come pulire o usare correttamente il suo materiale per la pulizia. La verwaltung finì per dirci che avremmo dovuto usare un'altra compagnia. Al termine del protocollo e di una sessione molto stressante, è stato deciso che i nuovi inquilini non erano contenti dello scarico della cucina e che dovevamo assumere qualcun altro per fare le pulizie. Hazhar voleva che i soldi venissero pagati subito e così, con molta esitazione, abbiamo pagato 1300 franchi, anche se la qualità del suo lavoro non valeva nemmeno 500 franchi. Il giorno successivo (2 giugno) abbiamo controllato il contratto e lì era chiaramente menzionato il Dampfabzug (come potrete vedere voi stessi) e ci siamo resi conto che Hazhar ci aveva mentito. Allora l'ho chiamato subito e gli ho detto che il wetfabzug era compreso nel contratto e che sarebbe dovuto venire a pulirlo lo stesso giorno alle 16.00. Ha detto che lo avrebbe fatto, ma ha controllato il suo calendario per vedere se le 16:00 andrebbero bene per lui. Più tardi nel pomeriggio mi ha chiamato e mi ha detto che non può venire alle 16 perché deve assumere un "dampfreiniger" cosa che non può fare in breve tempo e in ogni caso devo pagare un extra per il dampfreiniger tramite Rechnung. Mi sono rifiutato dicendo che mi ha dato un abgabegarantie e che è suo compito ottenerne uno e non fatturarmi. A quel punto ha iniziato a urlarmi contro dicendo che non sarebbe venuto a pulire e io non potevo farci niente. Gli ho detto che avrei contattato un avvocato e gli ho dato un'ultima possibilità ma lui mi ha urlato di nuovo dicendo che non gli importa e che posso fare quello che voglio. Per farla breve, ho assunto la mia normale agenzia di pulizie per pulire di nuovo tutto. Poi ci siamo rivolti al nostro "rechtschutz" per mandargli una lettera dimostrando chiaramente che era colpevole e solo allora ci ha ripagato. Evitate GEPARD a tutti i costi!!

Pauline Richard

Team molto amichevole, efficiente e molto organizzato. Dall'inizio alla fine! Lavoro SUPER!

Raffaella Pearce

Very helpful , thanks a lot

Reving nerway

Good experience. I would suggest them!

dario maggi

Super 👌👍 …

Tania Rasheed