Immolution GmbH
Wiler 49, 8414 Buch am Irchel, Switzerland, Buch am Irchel
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immolution.ch
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Una stella, solo perché -inf non è un'opzione. Non capisco il senso di pagare qualcuno che non sa usare un traduttore e che non risponde alle email, molto poco professionale. La signora Sabrina Michel non ha risposto ad una sola email. Quando ho chiamato per sapere se aveva ricevuto correttamente quanto necessario mi ha detto (molto chiaramente) che l'appartamento non era più disponibile. L'attuale inquilino mi ha informato che ero l'unico ad aver visitato l'appartamento e ad aver fatto domanda fino a quel momento, così ho chiesto ad un amico che parla tedesco di contattarlo per me, e poi la signora Michel ha negato tutto, ma so quello che ho sentito e non si è trattato solo di un errore di traduzione (come ha detto). Il motivo dell'esclusione (suppongo di essere stato escluso, perché non ho ricevuto alcuna comunicazione dalla signora Michel o da Immolution, tra l'altro, era molto prevedibile) era semplicemente non parlare tedesco o non essere svizzero, che è un comportamento altamente discriminatorio e che non avevo mai sperimentato da quando sono in Svizzera. Quindi, qualcuno deve davvero pagare per questo servizio? Se la risposta è sì, assumi almeno un'agenzia migliore.
0 punti. Prima della nostra prenotazione d'acquisto, l'agente Sig. Imhof non ci ha spiegato che l'appartamento non comprende i diritti fondiari. Anche questo punto non era menzionato nel loro documento di vendita. Durante la visita dell'appartamento e la prenotazione dell'acquisto, poiché non parlo molto bene il tedesco, ho scambiato più di 20 e-mail con il signor Imhof ma lui non ha menzionato l'argomento dei diritti fondiari in nessuna di queste e-mail. Più tardi, quando ho chiesto al signor Imhof perché non me lo spiegava, al telefono ha addirittura detto "tu non sei mio cliente, il venditore è mio cliente". Ho la registrazione vocale di quella telefonata come prova. Questo è un atteggiamento inaccettabile. Il tema dei diritti fondiari è stato effettivamente menzionato nel Grundbuchauszug, ma solo in una frase in un documento di 8 pagine. Poiché una persona non parla molto bene il tedesco, è impossibile trovarlo. Successivamente ho condiviso questi record di comunicazione con il mio banchiere e il mio avvocato, anche loro pensano che questo non sia il modo corretto di fare affari.
Ci sono state discussioni quando è stato consegnato l'appartamento. Tuttavia, questi sono stati gestiti in modo equo e corretto. Può solo essere raccomandato.
I chose Immolution GmbH because their estimated selling price was closest to reality. Mr. Imhof's service was impeccable; it was always friendly, professional, and comprehensive. I am very satisfied.
Real estate sales are completely overwhelmed, with no or very long response times. Furthermore, the sales manager is lacking hygiene. How does this affect potential buyers?
The support provided by Immolution GmbH in the sale of our property was top-notch in every respect. All the necessary transactions for the sale were handled very professionally and to our complete satisfaction. We can recommend Immolution GmbH, and in particular its customer service representative Roman Imhof, at any time.