Smotec GmbH — Parallelstrasse 26, 3714 Frutigen, Switzerland

Abbiamo ordinato una tenda laterale da Gibus Veneziane. Il telaio è in alluminio grigio e la tenda laterale è in alluminio bianco. Quando ci siamo lamentati, hanno liquidato la differenza di colore semplicemente come un segno dell'età! Una tenda laterale è stata montata a filo con l'esterno e l'altra a filo con l'interno, il che è chiaramente un lavoro pasticciato. Al telefono ha cercato di minimizzare il tutto e poi ha inviato la fattura finale. Quando gli ho nuovamente inviato una mail segnalandogli l'errata installazione, ha avuto la sfacciataggine di scrivermi che ero soddisfatto del lavoro. E' semplicemente una calunnia, perché avevo già parlato telefonicamente dell'installazione non corretta. Ora afferma di non sapere nulla della telefonata, ma per fortuna è tutto visibile sul mio telefono. Consiglio a tutti di evitare questa azienda perché, come molti altri hanno già detto, il loro lavoro è un disastro. Sarò felice di inviare foto a chiunque sia interessato, oppure può venire a vedere il lavoro di persona. Come è stato menzionato anche in diverse recensioni, il signor Schmid è del tutto irragionevole. È un peccato quando qualcuno deve gestire un'azienda come questa. Il karma ritorna sempre indietro. Oltretutto è ingiurioso dire che sono molto soddisfatto; se così fosse, sicuramente non mi lamenterei più tardi!

Claudia Schmocker

Abbiamo trovato questa azienda online e nel settembre 2019, in una bella giornata, siamo andati a trovarla spontaneamente nella nostra decappottabile senza appuntamento. Il servizio è stato molto cordiale e i consigli che abbiamo ricevuto sono stati assolutamente impeccabili. Avevano un piccolo ma eccellente showroom sotto il tetto. Tutto era disponibile e chiaramente dimostrato. Abbiamo effettuato un ordine e pagato immediatamente. Sfortunatamente, due mesi dopo, a causa di problemi di costruzione a casa nostra, abbiamo dovuto cancellare temporaneamente tutto. Questo non è stato affatto un problema; al contrario. È stata inviata un'e-mail amichevole e hanno accettato la cancellazione e hanno offerto un rimborso completo. È abbastanza raro di questi tempi. Se alla fine tutto andrà bene con le autorità, faremo sicuramente un altro acquisto da loro. Grazie mille per la tua fiducia.

Renato Giudicetti

Il nostro ordine presso Smotec GmbH è stato effettuato alcuni anni fa. Il lavoro eseguito è stato impeccabile. Mi è stato permesso di aiutare con l'installazione e ho così potuto risparmiare denaro. Il signor Schmid è molto cordiale e competente. Utilizzeremo volentieri di nuovo i suoi servizi.

Adrian Beutler

We are very satisfied with the installation of our pergola with vertical awnings. A highly motivated team and very professional workmanship. Excellent customer service. They were also very accommodating when it came to warranty work. I can wholeheartedly recommend Smotec, just as the company was recommended to me. Many thanks and best regards, R. Kuhn

Reto QN

The installation time was OK, and the invoices were also issued very promptly... We've had small issues that needed to be addressed for months now. Smotec shows no interest and offers no support. Not customer-friendly.

ma lo

Dear Smotec Team First of all: I don't usually write reviews. However, since I can't understand the negative review from the previous reviewer at all, I'm making an exception… I think some people should have their internet access taken away ;-) Thank you, thank you, thank you! In our new building, we've had the pleasure of welcoming many, many tradespeople over the past few months. Among them are several individuals lacking talent and professional pride. Your team certainly doesn't fall into that category! From the professional consultation to the customer-friendly administrative order processing, right up to the installation date, everything was perfect. Regarding the installation team: Their work was characterized by courtesy, cleanliness, diligence, perfection, and the absence of any damage. Thank you so much! We will gladly recommend Smotec GmbH to our friends and acquaintances.

Ufenau Lützelau