Strandhotel
Schönbühl 76, 3807 Iseltwald, Switzerland, Iseltwald
+41 33 845 13 13
strandhotel.ch
Non ho soggiornato qui, ma io e il mio amico alloggiamo a Iseltwald in fondo alla strada e abbiamo deciso di provare il ristorante qui per la nostra prima notte. È in un'ottima posizione e volevamo una vista sul lago, quindi dopo una lunga giornata di viaggio eravamo semplicemente felici di essere qui ed entusiasti di provare un nuovo posto. Siamo entrati e ci siamo seduti e poi il nostro cameriere è arrivato già con un atteggiamento (attenzione, eravamo appena stati in Francia per una settimana, quindi siamo abituati all'atteggiamento, ma questo era ovviamente diretto a noi). La mia amica ha ordinato un'acqua del rubinetto che doveva pagare e ho chiesto se avevano vino bianco, dato che il menu era in una lingua diversa e non potevo leggerlo. Quasi alza gli occhi al cielo e risponde "sì? abbiamo del vino bianco??" con quel tono. Stavo aspettando che mi dicesse le opzioni del vino ma dopo una lunga pausa si gira semplicemente per fare l'ordine. Provo a spazzarlo via ma poi prendo il mio vino ed è il bicchiere più piccolo che abbia mai ricevuto in un ristorante (so che sembra drammatico ma lo giuro). Quindi comunque ordiniamo la nostra cena (dividendo una bistecca a causa dei prezzi) e lui ci dice che è un costo aggiuntivo dividere il cibo e dobbiamo pagare il piatto e il tovagliolo extra? Mentre stiamo aspettando il nostro cibo, un'altra coppia riceve i suoi bicchieri di vino e vorrei aver fatto una foto perché erano il doppio, se non il triplo del mio (non mi è stata data un'opzione per le dimensioni se fosse il caso) e hanno anche ricevuto il pane prima del pasto e i condimenti con il pasto, nessuno dei quali abbiamo ricevuto. È diventato subito chiaro che stavano ottenendo un servizio migliore e dovrei anche aggiungere che eravamo gli unici due gruppi nell'intero ristorante per tutto il tempo, serviti dallo stesso cameriere. L'unica cosa positiva che devo dire è che la bistecca era buona. Tuttavia i prezzi sono pazzeschi e il servizio è stato davvero deludente come visitatore e non avendo fatto nulla per provocarlo.
Dal momento in cui varchi la soglia ti senti come a casa. L'hotel si trova nel posto più bello, la camera era assolutamente immacolata e il cibo era fuori dal mondo!! Tutto il personale era allegro e disposto a chiacchierare, abbiamo trascorso il nostro…
Siamo venuti allo Strandhotel per cena per la nostra prima notte a Iseltwald. Quella che doveva essere una serata emozionante si è rivelata deludente molto rapidamente. Eravamo le uniche persone nel ristorante, quindi il cameriere è arrivato subito. Il mio amico ha chiesto se servivano vino bianco poiché sfortunatamente non possiamo leggere il menu e il nostro server è stato scortese quando le ha detto che avevano vino bianco. Ho ordinato dell'acqua che mi ha informato che il costo per l'acqua del rubinetto (?) Non ne avevo mai sentito parlare prima, ma non volevo non bere qualcosa per l'intero pasto. Quando è tornato ha dato al mio amico il bicchiere di vino PIÙ PICCOLO che avessi mai visto in vita mia. Alla fine abbiamo deciso di condividere il controfiletto, ma poi siamo stati informati che ci avrebbero fatto pagare un extra per un piatto, una forchetta e un tovagliolo perché ci stavamo dividendo. Vengo dagli Stati Uniti, quindi so tutto sull'addebito, ma era davvero ridicolo, soprattutto considerando il prezzo del pasto. È stato più deludente vedere che l'altro tavolo dell'intero ristorante stava ricevendo un trattamento privilegiato con molti check-in, condimenti e pane portati al loro tavolo. Per non parlare degli ENORMI bicchieri di vino. Non sono affatto schizzinoso, sto in un ostello ma siamo rimasti davvero delusi dal prezzo e dal servizio. Una nota più positiva: la bistecca era molto, molto buona!
They offer great view of the lake. We visited early morning and on a drizzly weekday so no crowds! We were the only one at the restaurant, or maybe just one other table occupied. Service was quick as well. We had coffee and croissants and it was a nice experience.
Our room, on the third floor, of the Strandhotel in Iseltwald is just delightful. Clean, bright, spacious and comfortable. The small private balcony with a view of Brienzersee is a real plus. With an exceptional restaurant downstairs you could stay inside, but the lure of the outdoors is strong here.
Rudest experience in whole of Europe. The waiter firstly did not seat us so we had to find a place ourselves. Since ours was a large party we had to add chairs to the table which was not possible at that table so we then had to change the table and shift to one which someone had vacated and was yet to be cleared. When we raised our hand to get the waiter's attention since he had not come to our table even once he suddenly got really offended and said "do you think I don't understand English?" with a scary look in his eyes. He then loudly lectured us about how we left a perfectly clean table and shifted to a dirty one ourselves, were pointing at the menu like we thought he didn't understand English and that we raised our hand to call him when it was obvious that he will be coming to our table. He "warned" us not to wave at him and when I say warn, I mean I was confident he will humiliate us the second we did something he didn't approve of He was so loud that the other tables stared at us which was honestly very embarassing. The restaurant at that point was not crowded at all so it was not like he was overworked or overwhelmed. There were totally 4 other tables being waited on by him and his colleagues. Looking at the other reviews, it is clear that this place is racist. I'd highly recommend that people from Asian countries not visit this place.