k kiosk — Solothurnstrasse 17a, 3422 Kirchberg, Switzerland

Le scrivo per lamentarmi del comportamento di un dipendente della vostra filiale in Solothurnstrasse a Kirchberg (chiosco nel centro commerciale). L'incidente è avvenuto oggi, 26 gennaio 2026, intorno alle 12:20. Per quanto ne so, il nome della dipendente è Ms. Wyss (capelli corti grigio/argento). Il suo comportamento nei miei confronti è stato molto ostile e irrispettoso. Non mi ha né salutato né salutato, ha alzato gli occhi al cielo più volte durante la nostra conversazione e mi ha parlato con un tono inappropriato. Anche se parlo svizzero tedesco, e lei deve averlo notato, mi ha parlato deliberatamente in tedesco standard. Inoltre mi ha corretto durante la nostra conversazione quando le ho dato il mio numero di cellulare, cosa che ho trovato superflua e condiscendente. Per me questo comportamento nei confronti dei clienti è inaccettabile. Mi aspetto un servizio rispettoso, amichevole e professionale presso la vostra filiale. Ti esorto a prendere sul serio questo reclamo e ad indagare di conseguenza sulla condotta del dipendente. Sinceramente,

Arta Hija

Il peggior chiosco. L'uomo con i capelli grigi che di solito lavora lì è orribile. È molto scortese e prende gli scontrini dal chiosco, anche se sono troppo buoni per il suo bene, e controlla se ha vinto. Non poteva nemmeno aspettare che me ne andassi. Non ci tornerei mai più per controllare un biglietto della lotteria. Non è pulito e deruba la gente. Il chiosco si trova in Solothurnstrasse vicino al negozio Wegmüller.

Kevin Stuber

Alcuni membri del personale sono scortesi e demotivati. I resi dei pacchi vengono gestiti in modo molto scortese. Hai la sensazione di non essere il benvenuto lì!

K

Friendly and helpful

xXxToastiiixXx

Often unfriendly service, lack of goods

ImBadInBrawl

Excellent service, clean and well-organized

Fischer Hans-Peter