Röding Seesaiblinge GmbH
Rebenstrasse 51, 8913 Ottenbach, Switzerland, Ottenbach
+41 79 406 37 19
saibling.ch
Ho effettuato un ordine più di tre settimane fa. Non c'è stata risposta alla mia domanda sull'ordine, né al mio periodo di grazia per la spedizione, che, secondo i termini e le condizioni, richiede 2-14 giorni lavorativi (lunedì-venerdì!). Ora sto cercando di recuperare i miei soldi tramite la Protezione acquirenti PayPal. Assolutamente sconsigliato!
In realtà volevo ordinare alcune piante qui. Mi sono preso il tempo necessario per scegliere le piante adatte dalla loro selezione piuttosto ampia. Quando sono andato a fare l'ordine ho visto: la consegna costa 14€. Sì, giusto... per qualche pianta. Conosco già la spiegazione: imballaggio, ecc., ma si può fare in modo più economico. Scusa, niente "rosa" per me oggi.
Volevo ordinare piante acquatiche per 400 franchi svizzeri. Ma ho annullato tutto e ho ordinato invece da Aquasabi. Motivo 1: le piante sono troppo care. Motivo 2: se effettuate già un ordine per 400 franchi, potreste almeno rinunciare alle spese di spedizione. Aquasabi mi ha anche offerto la spedizione gratuita in Svizzera per quel prezzo. Motivo 3: Non è previsto alcuno sconto sulla quantità, tranne nel caso in cui si scelgano le piante suggerite. Motivo 4: non esiste un solo tipo di pianta che puoi acquistare in ogni negozio Qualipet o simili. Per un negozio online, devi offrire di più. È un peccato vivere in Svizzera; i tedeschi sono molto più avanti in tutti questi settori, compreso il servizio. Non posso commentare la qualità delle piante, ma ho sentito che sono eccellenti.
Unfortunately, I can only give 2 stars at the moment. I ordered two Phyto-Mix products on April 24th. They haven't been delivered yet. My email inquiry about when the order would be delivered has also gone unanswered.
Not customer-friendly. Plants arrived withered. Overpriced. And I was promised a refund, but two weeks later I still haven't received it. Their excuse... I should remove the review... that's unacceptable! We will NEVER order from them again.
I ordered a hardy aquatic plant (Elodea canadensis) – but it died after the winter.... Röding Seesaiblinge offers neither a replacement nor a credit!