adona ImmoSale GmbH — Bahnhofstrasse 4, 8855 Wangen, Switzerland

È stata un'esperienza davvero deludente con adona ImmoSale. Ieri abbiamo ricevuto i documenti di vendita e abbiamo immediatamente chiamato la signora Näf per confermare la disponibilità degli appartamenti e informarla che volevamo prenotare l'unità all'ultimo piano. Durante la nostra telefonata ci ha confermato che l'appartamento era disponibile e che eravamo stati i primi a informarci. A seguito di questa chiamata, ho inviato un'e-mail di conferma e ho richiesto un incontro. Questa mattina abbiamo ricevuto una sua risposta in cui affermava di aver assegnato l'appartamento a qualcun altro perché quella persona aveva firmato il contratto di prenotazione ieri sera. La sua spiegazione ci ha lasciato molto confusi. Riteniamo che le sue azioni facciano sembrare lei e l'azienda inaffidabili. La persona che ha chiamato per prima e inviato l'e-mail di prenotazione non dovrebbe ricevere prima la conferma della prenotazione? Dovrebbe essere possibile un preavviso di almeno qualche giorno. Perché tutta questa fretta? Dovremmo menzionare che non offrono prenotazioni online né forniscono accordi di prenotazione online. È impossibile sapere chi ha ricevuto per primo il contratto di prenotazione se la telefonata e l'e-mail di conferma non contano. Si tratta anche di fiducia e rispetto. Siamo molto delusi. Accettiamo completamente che altri abbiano prenotato l'appartamento prima di noi e che abbiamo perso la nostra occasione. Tuttavia, riteniamo che l'intero processo di prenotazione sia del tutto inaccettabile nella sua ingiustizia e mancanza di trasparenza. L'attuale mercato immobiliare in rapida crescita è diventato un mercato di venditori e i venditori sfruttano questa situazione in modo piuttosto spietato. Se il processo va così storto all’inizio, ci chiediamo come sarà il resto del processo. Troviamo l'approccio di adona ImmoSale irrispettoso e inaffidabile.

jgoodar