B- Lift & Technik AG
Buechwäldlistrasse 3, 6106 Werthenstein, Switzerland, Werthenstein
+41 41 558 75 60
Lunedi: 07:30 to 16:30
Martedì: 07:30 to 16:30
Mercoledì: 07:30 to 16:30
Giovedì: 07:30 to 16:30
Venerdì: 07:30 to 16:30
Sabato: Closed
Domenica: Closed
È davvero importante in caso di emergenza che l'operatore dell'ascensore risponda effettivamente al telefono e sia disponibile per il servizio. Invece, ciò che abbiamo scoperto in un'emergenza è stato: non rispondere al telefono durante l'orario lavorativo pubblicizzato; - nessun sistema di ticketing, in modo che ogni volta che riuscivamo a contattare qualcuno non aveva idea delle chiamate, degli appuntamenti o delle risoluzioni precedenti. Le e-mail non hanno ricevuto risposta e il servizio di emergenza promesso non è avvenuto.
Molto focalizzato sul cliente. Aiuto in loco dopo meno di 24 ore. Molte grazie.