Alpia Sport + Mode — Wengiboden 1347, 3823 Wengen BE, Switzerland

Complicato, esca e scambio. Ho ordinato una slitta di legno online. Vai al negozio Guy elabora il mio ordine, riceve le mie slitte e siamo pronti a partire. Ma chiede di aspettare un minuto. Poi mi dice che abbiamo ordinato quelli sbagliati. Mostragli la foto del mio ordine con la foto della slitta di legno. Dice che deve essere un errore dato che il prezzo che ho pagato online è per le slitte di plastica, non per quelle di legno nella foto. Chiama il direttore. Signora estremamente arrabbiata e di cattivo umore. Si arrabbia con me perché ho ordinato online una slitta di legno che lei dice non hanno mai avuto nel loro negozio. Mi dice che è l'errore della persona che l'azienda ha assunto per sviluppare il proprio sito web. Dico loro che è stato un loro errore e dovrebbero darmi il prezzo online. Si arrabbia molto e insiste che è stata colpa mia se ho ordinato online e che avrei dovuto sapere che l'azienda ha commesso un errore. Si arrabbia moltissimo e mi dice o prendi le slitte di plastica o vai altrove. Quando suggerisco di pagare la differenza sono d'accordo. Immagino che non volessero ammettere di aver fatto un'esca e di cambiare? Sono ancora perplesso di quanto sia stato difficile. Avrebbero dovuto chiedermi di pagare subito la differenza. Ecco come funziona una normale esca e un interruttore.

O Carrasquillo

Adoro questo negozio, vorrei essere entrato prima durante il mio soggiorno a Wengen. La selezione è fantastica, tante fantastiche tonalità di colore per l'abbigliamento femminile e tante borse carine e lo zaino perfetto! Vorrei avere più tempo per acquistare sempre più spazio per acquistare più articoli durante il mio viaggio. Sono riuscito a prendere una graziosa borsa a tracolla per tutti i giorni che non riesco a trovare negli Stati Uniti. Spero di avere l'opportunità di tornare, prima o poi.

Esther Kim

10/10 in questo negozio e noleggio sci. Dal momento in cui siamo arrivati, il personale è stato incredibilmente cordiale e ci ha fornito consigli personalizzati per scegliere l'attrezzatura perfetta. Il negozio era pulito e il processo di noleggio è stato rapido e senza problemi. Ci hanno anche parlato brevemente dei migliori percorsi sciistici qui a Wengen. Oltre allo straordinario servizio, le ragazze del negozio erano ancora più eccezionali. Erano così gentili, accoglienti e hanno fatto di tutto per assicurarsi che trovassimo tutto ciò di cui avevamo bisogno. Altamente raccomandato

Joaquin Blanco Lara

A huge thank you to the staff who spent a long while helping us look at hiking backpacks! Unfortunately the exact size and color we wanted wasn't in stock so we weren't able to buy in person while we were there. We appreciate your patience and assistance!

Emil Mottola

I went twice, once for getting snow pole basket for my hiking sticks and the staff was very friendly and suggested what was fitting the best. And the second time i returned for fixing my boyfriend’s winter hiking spike crampons. Both times the staff was very friendly, and willing to help!

Serena D'Emilio

I had an excellent experience here, the staff Is super efficient and fast, I noticed that they put lot of emphasis on offering the best service to the costumer. I Will come back for sure!!! Thanks a lot

vale roda