Binelli Automobile AG - Filiale Adliswil
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Als BMW-Fahrer bin ich von meiner Erfahrung an diesem Standort sehr enttäuscht. Die Kommunikation ist äußerst schwierig. Das Team telefonisch zu erreichen ist eine Herausforderung und Rückrufe erfolgten verzögert oder gar nicht. Die Termine fühlten sich schlecht koordiniert an und die interne Kommunikation schien nicht richtig zu funktionieren. Bei meinem Besuch wirkte das Team überfordert. Die Prozesse wirkten unstrukturiert und entsprachen nicht der von mir erwarteten Professionalität. Die allgemeine Atmosphäre war angespannt, was sich deutlich auf die Servicequalität auswirkte. Von einem offiziellen BMW Partner erwarte ich Zuverlässigkeit, starke Organisation und Kundenorientierung. Leider war dies nicht meine Erfahrung. Aufgrund meines Besuchs kann ich diesen Ort nicht empfehlen.
Tolle Erfahrung. Ich habe einen gebrauchten BMW 320d gekauft. Herr Kaune ist eine sehr freundliche und hilfsbereite Person und der gesamte Prozess verlief einfach und schnell. Das Auto wurde nach wenigen Tagen in einwandfreiem Zustand geliefert. Sehr zu empfehlen!
Wir haben gerade einen neuen BMW M60 i5 von Binelli geleast. Die Unterstützung, die wir von Christian Wagner und dem Binelli-Team erhalten haben, war großartig! Von der Prüfung der verschiedenen Optionen mit uns über das Verstehen unserer Bedürfnisse, die Abgabe von Angeboten, die Durchführung von Probefahrten, die Lieferung unseres neuen Autos bis hin zur Rücknahme unseres alten Autos. Was für ein wunderbarer Service!!! Ein großes Dankeschön an Christian und das Binelli-Team! Wir genießen das neue Fahrerlebnis wirklich.
What a great experience, worked with Alexander Kaune, who was super knowledgeable, diligent and efficient. The process to get a car could have not been any easier. Thanks for the great experience Binelli Adliswil
Excellent service by Davide, that helped us acquiring our new car. I highly recommend Davide and garage Binelli!
Just can say that Michael Fulgenzi is really one of the best sales people I had met, very professional and really adding value to any customer. Many thanks for the great experience I have in this place because of him