SKIDATA (Schweiz) GmbH — Soodstrasse 52, 8134 Adliswil, Switzerland

Alte Automaten, die Sie dazu zwingen, das Parken nur mit Bargeld zu bezahlen. Wenn Sie es nicht haben, verlassen Sie den Parkplatz nicht. Oh, und ich habe gehört, dass Ihnen 50 CHF in Rechnung gestellt werden, wenn Sie Ihr Ticket verlieren, obwohl das Überwachungssystem und alle Parkdaten in ihrem System verfügbar sind. Heutzutage klingt es wie ein Betrug.

Marcin B.

Ein katastrophales Unternehmen. Veraltete Technologie und Software, kompliziert in der Bedienung, unprofessioneller und inkompetenter Support. Der Geschäftsführer selbst interessiert sich nicht für die Kunden und geht nicht darauf ein. Jede Supportanfrage muss bezahlt werden, auch wenn ein Servicevertrag besteht. Wir warteten mehrere Tage auf eine Antwort und konnten Kunden nicht bedienen, Abonnements nicht verlängern usw. Das Anfordern von Berichten war sehr zeitaufwändig und ineffizient. Wir haben jetzt ein anderes Zutrittssystem und sind zufrieden. Wir warten immer noch auf eine Rückerstattung für den bereits bezahlten Servicevertrag. Skidata hat uns gesagt, dass sie in dieser Hinsicht entgegenkommend sein können ... Ich bin neugierig.

Cony Zimmerli

Ein katastrophales Unternehmen mit veralteter Technologie und unzureichenden Zahlungsmöglichkeiten (z. B. funktioniert kontaktloses Bezahlen nicht, einige Geräte sind veraltet und wurden nicht aktualisiert). Auch Parkingpay ist nicht integriert. Liebe Parkhausbetreiber: Bitte bestellen Sie bei einem anderen, modernen Unternehmen. Ihre Kunden werden es Ihnen danken!

Carlo Nessi

I'm disputing an incorrect invoice. The responsible person isn't on-site. As instructed, I sent an email. The email address was incorrect. Next attempt, contact the service center, and ask them to please forward my email to the person in question. They took the time to write that they wouldn't forward it and where I could go. In that time, the nice person could have sent the email to the responsible person... Well, Skidata... The technicians are good.

hallen bad

We couldn't pay for our parking ticket at the MadiaMarkt Dietikon at the machine until it was blocked. After calling the machine eight times, we finally got a support call. We were told to just drive to the barrier, press the help button there again, and then the machine would let us through. However, the help button didn't work at any barrier or other machine. We finally drove through with the ticket from the person behind us (who had already had to wait 10 minutes). Technically, it was absolute garbage; we couldn't even reach the support person!

Fabian Prosek

In Baden, at the Trafo parking garage, I couldn't pay with Mastercard – even though the sign said it could. When I called, I was told it wasn't their problem, that I should use another machine or get some cash, and then they hung up immediately. I've never been treated so rudely!

Patricia Hefti