Alpina Sport AG — Gotthardstrasse 101, 6490 Andermatt, Switzerland

Das ist der schlechteste Intersport, bei dem ich je war. Wir zahlten 70–80 CHF pro Tag für die Miete, dennoch war die Erfahrung absolut schrecklich. Die Einstellung und der Service der weiblichen Mitarbeiterin waren äußerst schlecht. Sie fragte nur nach unseren Schuhgrößen und maß unsere Füße überhaupt nicht, bevor sie uns die Skischuhe gab, was höchst unprofessionell ist. Am Ende hatten wir alle viel zu enge Stiefel. Ich sagte dem Personal deutlich, dass die Stiefel nicht zu meinen Füßen passten, aber sie bestand darauf, dass Leihstiefel nicht perfekt passen sollten, und weigerte sich, sie zu wechseln. Erst nachdem ich ein zweites Mal energisch darauf bestanden hatte, schenkte sie mir ein weiteres Paar – das sehr alt und immer noch zu eng war. Während des gesamten Prozesses betonte sie immer wieder, dass dies „kein Problem“ sei. Am Ende musste ich alle Schnallen komplett lösen, nur um Ski zu fahren, sonst waren meine Füße völlig taub und ich konnte sie nicht bewegen. Als meine Begleiter und ich an diesem Abend nach Hause kamen, hatten wir alle Blasen an den Waden und Knöcheln, deren Heilung über eine Woche dauerte. Für eine so teure Vermietung ist dieses Maß an Service und Professionalität völlig inakzeptabel.

Q Wang

Ich hatte eine tolle Erfahrung beim Mieten von Ausrüstung hier. Das Personal war sehr kompetent und aufmerksam. Die Leihausrüstung für den Wintersport hat außergewöhnlich gut funktioniert. Ich kann diesen Alpenladen nur wärmstens empfehlen.

Mustafa Berkane

Nettes, hilfsbereites Personal. Habe mir Klettersteigausrüstung zu einem guten Preis gemietet. Hat mir Ratschläge zur Route gegeben … flexibel hinsichtlich der Rückfahrtoptionen. Fabelhafte Erfahrung!

Louis Michaels

Amazing service. Great choices of products.

Tiago Perdigao

Extremely friendly and amazing service. Helped us get on the mountain quick and easily!

Sean Gilmore

Very kind employees, found everything I needed, only thing is that the shop closes approximately 10 minutes before it should close. But, the staff is very nice and will help with everything.

Black Hawk