von Moos Sport + Hobby AG — Kasernenpl. 3, 6003 Luzern, Switzerland

Ich habe noch nie eine Bewertung für einen Baumarkt geschrieben, aber von Moos wird aufgrund des außergewöhnlichen Service eine Ausnahme sein. Ich besuchte Luzern zu Beginn einer mit Spannung erwarteten einwöchigen Fototour durch die Schweiz, als mein Kameragurt riss. Die Befestigungselemente waren durch den häufigen Gebrauch einfach abgenutzt. Ich hatte eine Ahnung, dass es mit der richtigen Hardware repariert werden könnte, was mich zu von Moos brachte. Bei meiner Ankunft in der Hardware-Abteilung wurde ich auf Englisch begrüßt (danke) und mir meine Situation erläutert. Ich wurde schnell Sasha vorgestellt, die sich mein Armband ansah und ohne zu zögern die Aufgabe übernahm, die Verschlüsse zu reparieren. Nachdem wir fast eine halbe Stunde lang viele verschiedene Ansätze ausprobiert hatten, mussten wir zugeben, dass es sich um eine hoffnungslose Sache handelte, und aufgeben. Auch wenn wir keinen Erfolg hatten, waren Sashas Enthusiasmus, sein Engagement und seine Höflichkeit gegenüber einem unbekannten Touristen einfach beeindruckend. Danke schön. Übrigens konnte ich in einem nahegelegenen Fotofachgeschäft einen neuen Kameragurt kaufen.

Dave Walsh

Ohne Zweifel der beste Laden, in dem ich in der Schweiz war! Das Highlight ist das Personal, hochqualifiziert, sachkundig und superfreundlich. Außerdem gibt es ein tolles und abwechslungsreiches Sortiment an Bau- und Hobbyartikeln, aber auch an Sportartikeln! Ich gehe immer gerne hin!

Daniel Hernandez

Ein Ort, an dem Sie Ihre Sportausrüstung sowie alles finden, was Sie für Ihre Heimwerkerarbeiten rund ums Haus benötigen.

Kuan Khoon Tan

There was one older white woman with shorter hair who was very rude. She had no problem helping other Caucasian patrons in full fluent English (I had literally just saw and heard her have a full blown conversation with the patrons ahead of me) but once I went to the counter for help, she tried to redirect me “to a tourist spot” and when I tried to ask more questions, she pretended like she couldn’t speak English. For reference, I am a person of colour. That staff member needs training on how to coexist with other races besides her own. I didn’t know it was so hard for some people to know how to treat people with kindness. 🙄🙄 would not recommend unless you want to be discriminated against just because of the colour of your skin. 🙄

P M

Took time to look around. Wow, awesome store. They have so much under one roof. Very helpful staff. Will visit more often. Great products!

Arthi Bucher

An interesting store with several levels. Came in looking for hobby things for my wife which is in the basement level. Nice selection of items including things I have trouble finding throughout the rest of Europe.

William Wright