AXA, Geschäftsstelle Dielsdorf — Wehntalerstrasse 40, 8157 Dielsdorf, Switzerland

Leider bin ich mit der Betreuung durch Herrn Scheiermann von der AXA Versicherung nicht zufrieden. Es war oft schwierig, Termine zu vereinbaren und Rückmeldungen zu erhalten, so dass ich mich als Kunde schlecht bedient fühlte. Darüber hinaus finde ich die angebotenen Tarife im Vergleich zu anderen Versicherern deutlich zu teuer. Darüber hinaus hatte ich bei einigen Gesprächen das Gefühl, dass Informationen unvollständig oder nicht klar genug kommuniziert wurden, was mein Vertrauen untergrub. Insgesamt würde ich mir mehr Transparenz, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung wünschen.

Saab 9-3 2.8 T

Wir sind seit über 30 Jahren bei AXA und daher selbstverständlich äußerst zufrieden. Wir haben alle unsere Versicherungen bei der AXA abgeschlossen, unabhängig von der Art der Deckung. Wir waren immer sehr zufrieden mit ihnen. Das Personal ist stets sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Besonders hervorzuheben ist Herr Rocco Greco (Agentur Dielsdorf). Er hat uns all die Jahre mit hervorragenden Ratschlägen versorgt! Er erkennt unsere Bedürfnisse, empfiehlt Angebote (wenn er der Meinung ist, dass sie für uns sinnvoll sind), kontaktiert uns, wenn wir unsere Richtlinien anpassen müssen, und versucht nie, uns etwas aufzudrängen. Wir hatten dieses Jahr einige Schadensfälle und sind sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie AXA diese bearbeitet hat. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Herzliche Grüße, M.G.

Giuseppe Monteleone

Wir sind seit über 30 Jahren bei AXA und daher selbstverständlich äußerst zufrieden. Wir haben alle unsere Versicherungspolicen bei der AXA. Egal in welcher Abteilung... wir waren immer sehr zufrieden. Das Personal ist stets zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Besonders hervorzuheben ist Silvia Burri (Agentur Dielsdorf). Sie hat uns all die Jahre hervorragend beraten! Sie erkennt unsere Bedürfnisse, empfiehlt Angebote (wenn sie der Meinung ist, dass sie für uns sinnvoll sind), kontaktiert uns, wenn wir etwas in unseren Richtlinien anpassen müssen, und versucht nie, uns etwas aufzudrängen. Heute hatten wir ein Autoproblem... und wir waren wieder einmal sehr dankbar, bei AXA sein zu dürfen. Auf die nächsten 30 Jahre... Sehr zufriedene Kunden N. und T. Zepf

Nathalie Zepf

I highly recommend AXA in Dielsdorf, especially thanks to Michèle Fischer. Her professional and friendly approach won me over from the first conversation. She takes the time to address my individual needs and explains everything clearly and understandably, leaving no questions unanswered. Michèle Fischer manages to present even complex topics simply and always responds to my wishes. Her advice is competent, trustworthy, and honest – you immediately notice that she puts her clients' well-being first and isn't just trying to sell them. Her support makes me feel completely secure and I know I can count on her at any time. Thank you for the excellent service, Michèle! I look forward to continuing our collaboration and would happily recommend you and the entire AXA team in Dielsdorf.

Henry

Very courteous insurance advisors. The insurance advisors are well-prepared and discuss each policy to inform the client about the individual coverages. There is no feeling of being over-insured. Practical examples of insurance claims and their frequency are mentioned. Many thanks to Ms. Fischer for the comprehensive and humorous consultation.

S M

My car and home/liability insurance policies needed to be reviewed again. Mr. Civelli provided friendly, customer-oriented, and professional advice and adjusted everything on the spot. I never felt pressured or persuaded to do anything – Mr. Civelli fully considered my circumstances and wishes. Highly recommended!

Urs Pape