RWD Schlatter AG — Bergstrasse 23, 8953 Dietikon, Switzerland

Ein fantastischer Partner! Wir übernehmen regelmäßig Malerarbeiten nach dem Bau und schätzen die Zuverlässigkeit des Unternehmens sehr. Vor allem die Kommunikation mit der Versandabteilung und die Abstimmung mit dem Kundenservice läuft immer reibungslos – das ist auf einer Baustelle von unschätzbarem Wert. Auf viele weitere gemeinsame Projekte.

Info Biacchi AG

Es dauerte einen Monat, bis der Hausverwalter zurückrief, nachdem er das Problem gemeldet hatte, und einen weiteren Monat, bis beim zweiten Versuch jemand kam. Darüber hinaus sollte man davon ausgehen, dass in einem Gebäude mit 600 Türen die Ersatzteile immer im Fahrzeug mitgeführt werden und nicht ausgebaut und dann zur Reparatur ins Werk transportiert werden müssen. Der Servicetechniker war freundlich und hilfsbereit.

Raclette_Mäher

Die RWD Schlatter AG übernimmt keinerlei Gewährleistung für ihre fehlerhaften Produkte. Das ist meiner Meinung nach enttäuschend. Leider war auch die anschließende Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice nicht hilfreich. Ihr Versprechen, „gemeinsam eine gute Lösung zu finden“, ist offensichtlich nicht ernst gemeint.

Stefan Ziehli

During our new construction project, the site manager tried constantly to contact the people at RWD Schlatter. Unfortunately, they are very difficult, if not impossible, to reach. Deadlines are not being met, and some door frames are not being delivered. Keeping people informed is also not one of their strengths; they only show up when they feel like it. The project is still ongoing, and I hope that those responsible will get in touch after this negative review.

AB AB

Door warped after only a short time. Absolutely terrible service. - My email wasn't answered. - The technician arrived at 7:30 AM instead of 9:00 AM! - The door wasn't painted, even though it was mentioned multiple times in the email!

Ojk Ojk

Good product, very good organization, making it easy for the architect/BL.

Giuse Borri