Domizilagentur GmbH — Baarerstrasse 43, 6300 Zug, Switzerland

Dies ist meine zweite Rezension, nachdem ich die erste im gegenseitigen Einvernehmen und in gutem Glauben im Interesse einer produktiven Zusammenarbeit selbst entfernt habe. Aber dazu später mehr. Ich kann jedem nur raten, sich die Domizilagentur GmbH vor Vertragsabschluss ganz genau anzuschauen. Die negativen Bewertungen hier sind nicht die ganze Geschichte; Werfen Sie einen Blick in das Schweizer Betreibungsregister und andere kantonale Verzeichnisse. Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass bisher nur eines sehr gut funktioniert hat, und zwar die Rechnungsstellung einen Tag nach der Bestellung. Nachdem ich die Domizilagentur im Voraus bezahlt hatte, kam es wochenlang zu keiner Kommunikation. Erst nach meiner ersten Google-Rezension wurde die Kommunikation wieder aufgenommen. Was folgte, waren leere Versprechungen über den Zeitplan, die nie eingehalten wurden. Hier sind meine Versuche, sie im Detail zu kontaktieren: • E-Mail vom 13. August 2025 mit der Frage, ob die Zahlung eingegangen sei. • E-Mail vom 21. August 2025 mit Anfrage zum Stand der Angelegenheit. • E-Mail vom 25. August 2025 mit einer weiteren Anfrage. • Vereinbarter Telefontermin mit vorheriger Bestätigung am 26. August 2025, 13:30 Uhr. Schweizer Zeit, nicht eingehalten. • Vereinbarter Telefontermin mit vorheriger Bestätigung am 26. August 2025, 16:15 Uhr. Schweizer Zeit, nicht eingehalten. Keine Antwort! Am 13.08.2025 habe ich die Domizilagentur GmbH im Voraus bezahlt. Mittlerweile ist es der 28.11.2025 und die Gesellschaft ist noch immer nicht gegründet. Das sind 108 Tage über 3 Monate. Der Fall liegt nun beim Handelsregisteramt. Obwohl die Domizilierungsagentur eigenständig den Standort meiner Firma nach Zug verlegt hat, obwohl ich Zürich angegeben hatte und dies auch im Vertrag stand, ist man ab einem gewissen Punkt einfach froh, dass etwas vorankommt, auch wenn es nicht stimmt. Das weiß ich nur, weil das Handelsregisteramt mich kontaktiert hat und mir mitgeteilt hat, dass die eingereichten Unterlagen unvollständig seien und meine Firma daher nicht eingetragen werden könne. Das ist auch schon eine Woche her und alle Versuche, mit der Domizilagentur GmbH Kontakt aufzunehmen, um die Firmengründung abzuschließen, sind natürlich, wie schon in der Vergangenheit, gescheitert. Seitdem wurde mir von mehreren Quellen (Steuerberater, Unternehmer, Finanzverwalter) bestätigt, dass die Gründung eines Unternehmens in der Schweiz Tage, nicht Wochen und schon gar nicht Monate dauert!

Steffen Luff

Die Domizilagentur GmbH ist wirklich Klassenbeste. Ihr Team ist in jeder Hinsicht äußerst fleißig, reaktionsschnell und professionell. Sie haben stets eine umfassende, auf alle Bedürfnisse unseres Unternehmens zugeschnittene Unterstützung geleistet und stets ein Höchstmaß an Service gewährleistet. Wir könnten uns keinen besseren Partner wünschen und können ihn jedem wärmstens empfehlen, der zuverlässige und professionelle Unternehmensdienstleistungen sucht.

Gennady Barsky

Nachbereitung der Bewertung: Sie kontaktierten mich nach der Bewertung, ohne sich zu entschuldigen, und forderten mich direkt auf, die Bewertung zu löschen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich darüber nachdenken werde, ob sie ihre Arbeit erledigen oder mir das Geld zurückerstatten. Aber sie fingen an, mir zu drohen, bei der örtlichen Staatsanwaltschaft Strafanzeige zu erstatten. Wow! Ich bin sprachlos. Originalrezension: Schrecklicher Service und unglaubliche Verzögerungen. Wenn ich ihnen Starts geben könnte, würde ich das auf jeden Fall tun! Dies ist meine erste negative Google-Bewertung, aber der Service, den ich erhalten habe, war so schrecklich, dass ich es für notwendig halte, andere zu warnen. Bitte prüfen Sie meine Erfahrungen sorgfältig, bevor Sie dieses Unternehmen nutzen. Ich war zunächst von dem attraktiven Preis für eine Domizil-Adresse angezogen. Nach einem angenehmen Erstgespräch vertraute ich ihnen und unterzeichnete einen Vertrag. Die Probleme begannen bereits, als ich die Rechnung erhielt. Ich hatte Fragen zu einigen Anklagen, aber die verantwortliche Person war einen Monat im Urlaub, sodass meine Anfragen unbeantwortet blieben. Nachdem ich endlich eine Antwort erhalten hatte, bezahlte ich die Rechnung. Der nächste Schritt und der eigentliche Grund, warum ich ihre Dienste überhaupt benötigte, bestand darin, von ihnen eine Unterschrift auf dem Gewerbeanmeldungsantrag meines Unternehmens zu erhalten. Ich habe auch einen aktualisierten Rechnungsbeleg mit den neuen Daten angefordert, da sich der Vorgang bereits um einen Monat verzögert hatte. Was folgte, waren weitere zwei Wochen Stille. Trotz meiner wiederholten E-Mails und Telefonanrufe jeden zweiten Tag erhielt ich keine Antwort. Jedes Mal, wenn ich anrief, wurde mir gesagt, dass „der Chef“ oder „die verantwortliche Person“ sich bei mir melden würde, aber niemand tat es. Heute habe ich erneut angerufen und mir wurde von einer anderen Assistentin mitgeteilt, dass die verantwortliche Person wieder im Urlaub sei, ohne dass ein Rückflugdatum angegeben sei. Mir wurde auch gesagt, dass niemand sonst im Unternehmen meine Bewerbung unterschreiben oder meine E-Mails beantworten könne. Ich bin an dieser Stelle mehr als wütend. Es genügt eine einzige Unterschrift, die ich aber nicht bekomme. Es ist unglaublich, dass in einem Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern alle Dienste zum Erliegen kommen, wenn eine Person im Urlaub ist. Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt, die ich nicht erhalte, und die Zeit, für die ich bezahlt habe, wird aktiv verschwendet. Als ich nach einer Kündigung des Vertrages und einer Rückerstattung fragte, konnte mir die Assistentin auch darauf nicht antworten. Wenn sich dieses Unternehmen immer noch um seine Kunden kümmert, bitte ich Sie dringend, umgehend auf meine E-Mails und Anrufe zu antworten.

Hanghang Li

Edit after owners response: Please note the similarity in the owner's reply in other negative reviews. He does this systematically in the hope that I would remove my comment. Don´t believe his lies, and stay away. Original review: From the very beginning, working with this consultancy has been a frustrating experience. Signing up for their hosting services, we never received the confirmation needed for our company registration, despite repeated promises that they had sent it. I ended up having to go in person to get it, which delayed our registration and cost us in lost revenue. At first, I thought it might be a simple mistake with our address, but over the years, it’s become clear that poor communication is standard practice for them. Emails go unanswered, important information isn’t forwarded, and their policies seem to change without any notification. Even now, trying to end their services has been unbelievably difficult. Getting basic instructions on how to cancel took multiple phone calls and emails, and after finally managing to send by them required registered post-letter, I’m still waiting for a confirmation weeks after. I’ve sent countless emails, made over five calls, and tried their online form—all with no reply or a promise they will answer later that day that never happens. They've even claimed that they never received the emails, all while another employee will confirm that they saw them. This is a deeply unprofessional company, and our experience has been nothing but trouble from day one. It’s hard to believe the positive reviews are genuine, as we have faced constant issues at every step. Reponse to owners comment: Do you really think making up lies and accusing your customers of tax fraud is the best way to reply? Just answering emails or phone calls the last 4 months would have avoided this.

Sten Undin

I have signed a contract with that company to setup my own company. After weeks without news, i received a bill on which i was supposedly late, which I paid. Months later, they have not done anything yet. I requested to have my money back. I got no reply. I have had to file a litigation to get my money back and still haven’t gotten it back so far because they opposed my request, without any reason of course because they have none.

François Dailloux

We received a fast and excellent service from the team of consultants at Domizil Agentur. If you are looking to establish a business in Switzerland in a safe manner, they are definitely an effective team to consider. I hope now our company runs well. I have seen other crypto investors setting up companies in Zug in the last months. Looking forward to see how they manage our accounting!!

Guillermo Martin