Rialto — Promenade 54, 3780 Gstaad, Switzerland

Das Essen war super gut, aber der Service war unglaublich langsam. Als Beispiel haben wir 20 Minuten gewartet, um bezahlen zu können.

Andra-Irina Vasile

Schlechte Erfahrung. Meine Familie und ich haben hier einen Kaffee und ein Dessert getrunken. Wir waren sechs Personen und saßen ziemlich schnell (nach etwa 2–3 Minuten), was ich sehr schätze. Allerdings bekamen wir einen Tisch für fünf Personen und mussten ein paar Minuten auf einen sechsten Stuhl warten. Leider war der Service danach extrem langsam. Als wir ankamen, bekamen wir nur die Essenskarte und mussten etwa 15-20 Minuten auf die Getränkekarte warten. Dann vergingen weitere 15 Minuten, bis jemand kam, um unsere Bestellung entgegenzunehmen. Wir bestellten Desserts, die in Glasspendern direkt vor unserem Tisch ausgestellt waren, doch als die Getränke und Desserts ankamen, fehlte ein Kuchen, derselbe Kuchen, der buchstäblich direkt vor uns lag. Zusammenfassend: • schnelles Sitzen • Kurze Wartezeit auf einen zusätzlichen Stuhl • Langes Warten auf das richtige Menü • Langes Warten auf die Annahme der Bestellung • zusätzliche Wartezeit aufgrund eines vergessenen Desserts Zusätzlich zum langsamen Service war die Qualität sehr enttäuschend. In Gstaad wird ein gewisser Qualitätsstandard erwartet, den dieser Ort jedoch nicht erfüllt. Der Kuchen schmeckte, als wäre er gefroren und wieder aufgewärmt worden, und das Eis war eindeutig von minderer Qualität. Insgesamt war das Erlebnis schlecht, auch wenn die ersten Sitzplätze schnell erfolgten. Ich würde diesen Ort nicht empfehlen, nicht einmal für einen einfachen Kaffee und Nachtisch.

Angie Maraval

Toller Ort, tolle Pizza, überrascht, wie gut das Scampi-Risotto war! Angenehme Überraschung für ein zwangloses Mittagessen

Carolina Sobrino de Montenegro

Our experience at Rialto began with an exceptional first impression, thanks to Mario’s remarkable hospitality. Despite the restaurant being incredibly busy, he remained professional, approachable, and attentive, ensuring we felt welcomed. His effort to accommodate our family after a 30-minute wait demonstrated exceptional customer care, making the wait worthwhile and setting a positive tone for the evening. Once seated, the pace of service did not match the initial impression. Requests for drinking water had to be made multiple times before they were addressed, reflecting a noticeable delay. While the staff were consistently friendly and courteous, it was evident that they were either understaffed or overwhelmed during peak hours. Despite this, the quality of the food was outstanding. We enjoyed the margarita pizza, pasta with bolognese sauce, grilled veal, tenderloin steak, mixed salad, green salad, and both the kids and adult veal escalope. Each dish was beautifully presented, cooked to perfection, and showcased the restaurant’s culinary expertise. While the slow service during busy hours may make us hesitant to visit again at peak times, the delicious food and warm hospitality still shine as highlights. With better staff management during high-traffic periods, Rialto has the potential to offer an unmatched dining experience. It’s a place worth revisiting, particularly during quieter times, to fully enjoy its excellent cuisine and welcoming ambiance.

Ahmad

The food was quite good, but the service was despicable. first, they brought me a very dirty glass (black stains on it). When I asked them to change it, the french speaking waitress just took it back without a word of apology. then they forgot to bring a tea. when i reminded she just said yes i forgot. too much attitude. she should not do this work if she doesnt like it.

A. Kalal

This upscale pizzeria on mainstreet in Gstaad came highly recommended and it didn't disappoint. All our pizza and pasta dishes were delicious. The staff was friendly and accommodating. Our food came very fast. As it's a popular place, reservations are recommended.

Beat A. Schwendimann