Louis Vuitton Gstaad — Promenade 50, 3780 Gstaad, Switzerland

Nachdem ich im Dezember im Louis Vuitton Store in Lausanne einen Artikel gekauft hatte, brauchte ich im Januar Hilfe bei einem Umtausch. Obwohl mir gesagt wurde, ich könne mich jederzeit melden, erhielt ich leider nie eine Antwort vom Verkäufer oder vom Geschäft, was enttäuschend war. Zufällig war ich Mitte Januar in Gstaad und beschloss, dort im Louis Vuitton Store vorbeizuschauen. Wir kamen sehr spät an, um 17:55 Uhr, obwohl wir wussten, dass der Laden um 18:00 Uhr schließt, wurden wir jedoch mit dem herzlichsten Lächeln begrüßt. Drei Mitarbeiterinnen haben sich sofort um meine Situation gekümmert. Sie waren unglaublich freundlich, professionell und entschuldigten sich für die Erfahrung in Lausanne – auch wenn es eindeutig nicht ihre Schuld war. Innerhalb von nur fünf Minuten war alles geklärt und der Austausch verlief reibungslos. So sieht exzellenter Kundenservice aus. Ich bin absolut zufrieden, kann diesen Laden wärmstens empfehlen und würde jederzeit wiederkommen. Vielen Dank, Louis Vuitton Gstaad!

Sel

Die Veranstaltung zum Jahresende war fantastisch! Der Champagner, die Pralinen, die sie mir anboten, und der Service des Ladenberaters waren alle außergewöhnlich. Wir hatten sogar ein nettes Gespräch. Es ist eine gemütliche Boutique mit einer großen Auswahl an Produkten.

Franco Florido

Das Personal hat mich professionell behandelt und meine Wünsche mit Leichtigkeit und Kooperation erfüllt 🧡 …

Arwa

Memorable experience! while visiting Gstaad we had the pleasure of visiting the splendid Louis Vitton boutique! where from the very first moment they greeted us warmly, all very smiling, a truly beautiful atmosphere! we were driver to discover the exclusive collection present in the boutique and at the same time we were pampered by champagne and exquisite local chocolates! really pleasant original experience and the idea of origami made by an artist! all wonderful incredible team very special mention to the very kind Diana & Alexandra

Emmanuelle BLANDI

It was a very relaxed experience. The Team was very pleasant, welcome and helpful. They took the time to show items and was patient in our requests. The selection is interesting and had one of a kind items. One of the nicest LV boutique to visit.

S B

We appreciate the warm and kind service from Grace, Diana and Aleksandra a lot! Wonderful store with a great atmosphere. The team is so friendly and even our children were so warmly welcomed! Thanks a lot for everything, we will come back :)

Wombi The Wombat