INFORM Sacha Johner
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Vor sieben Jahren brachte ich einen Ring, den ich bei Inform gekauft hatte, zur Reparatur mit. Der Preis war nicht angemessen und die Reparatur auch nicht. Ich habe mehrmals nachgefragt. Die Antwort: Ich werde den Kleber erst kaufen, wenn ich ihn für andere Dinge verwenden kann. Der Laden verkommt zum Trödelladen; Schmuck ist zweitrangig geworden, und das beim Goldschmied. Ich habe vor zwei Monaten eine unhöfliche SMS erhalten. Der Ring ist fertig. Ich habe darum gebeten, dass mir die Rechnung und der Ring per Post zugesandt werden, da ich nie in Kerzers bin. Keine Antwort, auch nicht nach erneuter Nachfrage.
Kompetenter und freundlicher Service 👑 …