Hersperger Meilen AG — Schulhausstrasse 24, 8706 Meilen, Switzerland

Wir haben die Dienste von Hersperger in diesem Jahr mehrmals in Anspruch genommen und jedes Mal einen hervorragenden Service erhalten. Die Leistung und Qualität aller Beteiligten lag durchweg über dem Durchschnitt. Gerne geben wir Hersperger unsere höchste Empfehlung.

Hermann Haesler

Nach einem Wasserrohrbruch in unserer Wohnung riefen wir Hersperger Plumbing für einen Notruf an. Zusätzlich zu diesem ersten Einsatz zur vorübergehenden Reparatur des Lecks musste Hersperger anschließend zwei weitere Besuche absolvieren, um das beschädigte Rohr professionell zu reparieren und das Badezimmer wieder in seinen ursprünglichen Zustand zu versetzen. Während der Noteinsatz korrekt abgerechnet und ein klarer Arbeitsbericht erstellt wurde, waren wir mit den beiden Folgebesuchen überhaupt nicht zufrieden. An beiden Tagen erfassten wir die Ankunfts- und Abfahrtszeiten des Klempners sowie die Zeit, die er vor Ort verbrachte. Als wir die Rechnung erhielten, stellten wir fest, dass die abgerechneten Leistungen in keiner Weise mit unseren Angaben übereinstimmten. Wir hatten sogar damit gerechnet, dass wir 5 Autominuten vom Firmenstandort entfernt wohnen. Wir haben daraufhin den Geschäftsführer sowohl telefonisch als auch schriftlich kontaktiert, um auf diese Unstimmigkeiten hinzuweisen. Leider zeigte er kein Verständnis für unsere Beschwerden und bestand hartnäckig auf den abgerechneten Stunden. Wir haben daraufhin den Geschäftsführer telefonisch und schriftlich kontaktiert und auf diese Unstimmigkeiten hingewiesen. Anschließend forderten wir die entsprechenden Arbeitsberichte an, stellten dann aber fest, dass der Klempner diese so einfach geschrieben hatte, dass die darin verzeichneten Zeiten nicht nachprüfbar waren. Es versteht sich von selbst, dass wir diese Arbeitsberichte nie unterzeichnet haben. Trotz dieser völlig mangelhaften Dokumentation beharrte Hersperger auf dem geschuldeten Betrag, gab jedoch keine nähere Erklärung zur Berechnung der Arbeitskosten ab. Der Geschäftsführer gab lediglich an, dass der Rechnungsbetrag der erbrachten Leistung entspreche. Unter diesen Umständen haben wir nur 90 % des geschuldeten Betrags gezahlt und die restlichen 10 % einbehalten, was wir für ungerechtfertigt hielten. Dies hinderte Hersperger nicht daran, uns für ca. CHF 100.- zu verklagen. Selbstverständlich sind wir weiterhin nicht bereit, eine solch überhöhte Rechnung zu bezahlen und können Hersperger aufgrund unserer Erfahrung auf keinen Fall weiterempfehlen.

Emma li

Die an die Hersperger Meilen AG beauftragten Arbeiten wurden erneut termingerecht, sehr effizient, sauber und kostengünstig ausgeführt.

Martin Paur

I'm very satisfied with the service. Technician NM did an excellent job. Very friendly manner.

Emil Isler

Top company, always happy to use👍👍👍 …

armin andermatt

Very friendly and helpful people

Markus Stettler