Planzer Paket — Seewenstrasse 203, 6423 Seewen, Switzerland

Nach einer Verzögerung von 7 Tagen kam mein Paket beschädigt und zerdrückt an. Wenn Sie ein Unternehmen suchen, dem alles egal ist, sind Sie hier genau richtig.

Luis Henrique Zanella

„Schrecklich“ ist eine Untertreibung! Ich frage mich, wie jemand mit solchen Unternehmen überleben kann. Keine einzige Lieferung kam pünktlich an. Es wurde ständig auf einen beliebigen Tag verschoben. Irgendwann wurde es dann geliefert, aber das Datum war nicht einmal garantiert und wurde nie kommuniziert. Dann wurde die Schuld dem Kunden zugeschoben, weil dieser nicht zu Hause war. Es ist faszinierend, wie manche Unternehmen denken. Sie liefern einfach nicht am vereinbarten Tag, sondern an einem anderen Tag und wundern sich dann, dass der Kunde nicht da war. Es ist, als würden sie es als einen Einzelfall behandeln. Ich warte nun schon seit einer Woche auf meine Lieferung; Es wurde immer wieder verschoben und kommt dann nie an den vereinbarten Tagen an. Und natürlich ist es immer die Schuld eines anderen, aber immer seine eigene. Ich hoffe, dass andere Unternehmen aufhören, mit ihnen zusammenzuarbeiten, dass es Auswirkungen auf die Mitarbeiter hat und dass das Management dann vielleicht endlich aufwacht.

Turan (Turi)

Suchen Sie ein Transportunternehmen, bei dem Service, Qualität oder Kundenbetreuung keine Priorität haben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wie andere bereits erwähnt haben, bin ich erstaunt, dass es dieses Unternehmen noch gibt. Mit freundlichen Grüßen, von einem mehr als frustrierten Kunden.

Lord Harry

This is the third scheduled delivery date and still no delivery... Call again, get more fictitious dates. Stayed home for three days, next week will be difficult... Great. It couldn't get much worse.

Tajno Pewpew

I am truly disappointed and frustrated. Planzer simply delivered my package to my old address – even though I had updated it in a timely manner, and according to their system, it was correctly processed. The value of the goods was anything but low, and yet it was simply left there without any notification whatsoever. I spent days trying to find out where my package was. No one could give me a straight answer. Only by pure chance did I run into a former neighbor who told me that the package had ended up at my old address. This simply shouldn't happen – especially not with a professional delivery company! The shop where I ordered from even claimed that the package should have been returned, as it was marked as undeliverable. Apparently, no one really knew what had happened. For me, this is not only annoying but also completely unacceptable. I no longer trust this service and will do everything I can to avoid deliveries via Planzer in the future!

Julia Britschgi

Absolutely abysmal, I would never choose this service myself. The package was delivered to a strange address and simply left on a table there, and that was it. I had to walk around in the rain looking for the package. The delivery address details were correct. They have a P.O. box, and it's clearly visible from the outside. The delivery details even specified what kind of business it should be delivered to! An "extremely friendly" lady on the phone said it would take another 1-2 days to correct the incorrect delivery, and that it wouldn't be a problem to just pop over and pick it up. The address where it was supposed to be was also wrong, by the way. The package was somewhere completely different! This isn't my first negative experience with this company. I'm surprised they still have customers! A complete waste of trust and money, in my opinion! I've attached a photo showing how the delivery was left somewhere else. Incidentally, it's a public funding agency that's very busy and could easily have disappeared. No problem for the Planzer team when it comes to important packages!

Victor Müller