Ducati (Schweiz) AG
Firststrasse 2, 8835 Feusisberg, Switzerland, Feusisberg
Lunes: 09:00 to 17:00
Martes: 09:00 to 17:00
Miércoles: 09:00 to 17:00
Jueves: 09:00 to 17:00
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Domingo: Closed
Muy profesional y amigable. Aprecio la atención del equipo al detalle y las respuestas rápidas.
Lamentablemente no existe ni un número de teléfono ni un formulario de contacto escrito. Llevo más de dos meses esperando un cuadro de repuesto, que está cubierto de manchas de gasolina. Después de largas discusiones, finalmente decidió reemplazarlo, ¡a pesar de que el tanque tuvo una grieta durante el período de garantía! Prefiero no comentar sobre la calidad del trabajo realizado hasta ahora; ¡Por este precio, definitivamente espero un mejor servicio al cliente!
Desafortunadamente, es imposible comunicarse con alguien del importador general de Ducati Suiza por teléfono o correo electrónico para presentar una queja o discutir los próximos pasos. Ahora intentaremos contactar directamente con Ducati en Italia. ¡El servicio brindado por Ducati Suiza es simplemente pésimo! ¡Te hace preguntarte si deberías comprarte una moto Ducati en el futuro!
The unsolicited newsletter scam is starting again!!!!! Despite years of complaining, unsubscribing, and requesting the deletion of my data, Ducati still doesn't care about data privacy! Outrageous, arrogant, and incompetent in handling personal data. Stay away!!!
No response to written inquiries, either by mail or digitally. "DUCATI SWITZERLAND" JUST EMBARRASSING. Fortunately, we have dealers who stand up for us and conscientiously handle the issues you raise.
Be careful, this company orders goods and then simply doesn't pay for them; they deal with suppliers in a very specific way.