Smyths Toys Superstore Lyssach — Bernstrasse 9, 3421 Lyssach, Switzerland

Smyths Toys en el centro comercial Lyssach ofrece una amplia selección de juguetes para diferentes grupos de edad. Actualmente la tienda está en proceso de renovación, ampliando el área de ventas, lo que hace que el diseño se sienta más espacioso y organizado. Los juguetes están agrupados por categorías y por edades, y también cuentan con equipamiento infantil y cochecitos. Visitamos la tienda varias veces porque buscábamos modelos específicos de Hot Wheels. En dos ocasiones, el personal nos dijo que un nuevo envío debería llegar dentro de unos días y que debíamos regresar entonces. Cada vez que regresábamos, nos decían que el envío aún no había llegado y que volviéramos a intentarlo más tarde. Definitivamente hay margen de mejora en lo que respecta a la comunicación y el servicio al cliente. Si buscas juguetes en general, lo más probable es que encuentres algo, ya que la selección es amplia. La tienda en sí está muy bien decorada, situada dentro del centro comercial y tiene un horario de apertura ampliado hasta las 20:00, lo que resulta práctico para visitas después del trabajo.

Igor Bjeli

Servicio al cliente repugnante. El gerente debería ser despedido.

M M

Me encanta Lego Ninjago

Sigma “SigmaLigma” Ligma

Paw patrol is on a roll

Sujitha Sivakaran

Hello, I do not recommend buying from this store. Unlike most shops, they offer no real after-sales service. I bought a stroller for my sister's child, and for personal reasons, she requested an exchange. Despite the fact that the request was made quickly and correctly, the store refused any possibility of an exchange. This lack of flexibility and consideration for the customer is very disappointing.

Fatana “Sultan Zada”

Extremely unfriendly and uninterested staff; they get annoyed when you ask for information and are unwilling to help. Purchased items aren't even packed in your bag; you have to do it yourself. Buy toys from a knowledgeable specialist retailer instead. It's probably even cheaper.

Mathias Roggo