Fenêtres Bassin S.A.
Rue du Bénevis 36, 2732 Reconvilier, Switzerland, Reconvilier
+41 32 312 00 50
Lunes: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Martes: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Miércoles: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Jueves: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Viernes: 07:00 to 12:00, 13:30 to 16:30
Sábado: Closed
Domingo: Closed
Me puse en contacto con Fenêtres Bassin S.A. para que me asesoraran sobre la causa del daño del vidrio en dos ventanas. El experto de la empresa visitó las instalaciones e investigó la causa de los daños el 23 de junio de 2021. Luego prometió enviar rápidamente un informe a mi compañía de seguros de responsabilidad. Mi compañía de seguros no ha recibido ningún informe hasta el día de hoy. He solicitado a la empresa que envíe el informe para cerrar el caso y realizar las reparaciones. Llamé una vez al mes. En cada ocasión, la persona que respondió me aseguró que el informe se enviaría con prontitud. En noviembre de 2021, el señor Amstutz incluso prometió volver a llamarme al día siguiente. No he vuelto a saber nada desde entonces, ni por teléfono ni por correo electrónico. Este tipo de comportamiento me parece incomprensible e inapropiado. Lamento darme cuenta de que debo desconfiar de una empresa en la que antes confiaba.
Una empresa muy profesional que brindó excelentes consejos sobre el mejor tipo de ventanas para el edificio durante la visita al sitio para realizar el presupuesto. Estoy completamente satisfecho desde que instalé Windows.
Bassin Edgar SA renovó nuestras ventanas. Estamos muy contentos con su trabajo limpio y preciso. ¡Los recomendamos ampliamente!
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