Swisscom Shop — Länderpark, 6370 Stans, Switzerland

Extremadamente irresponsable y poco confiable. He estado esperando que me devuelvan mi teléfono después de su reparación durante 2 semanas. Nadie puede darme una actualización sobre cuánto tiempo llevará. ¡Esto es inaceptable!

Marcos Costa

El peor servicio al cliente en Suiza. Mi teléfono fue enviado a reparar durante 3 semanas y no tengo noticias al respecto. No hay actualizaciones ni respuesta sobre cuándo se devolverá. Cada agente simplemente pasa la responsabilidad y nadie toma medidas.

Marcos Costa

Desafortunadamente, tuve que lidiar con uno de los peores servicios al cliente jamás brindado por "Daniele", quien fue extremadamente arrogante y antipático. Estaba explicando tranquilamente mi situación que ocurrió en otra tienda de Swisscoms explicándoles que sé que no es culpa de ellos (los trabajadores de esta tienda ya que no fueron ellos los que me vendieron mi iPhone). Él me negó con arrogancia diciéndome que es ‘imposible’ que esto me haya pasado a mí. Su compañero de trabajo fue muy amable y comprensivo, pero Daniele mantuvo su actitud arrogante casi culpándome. 1 estrella porque 0 no es posible

Mariana Sousa

WORST CUSTOMER SERVICE IN THE TELECOM INDUSTRY. AVOID IF POSSIBLE!!!!

M Costa

The team was friendly. However, they required a passport to purchase a SIM card. But in Europe, you can travel with just an ID card. Despite showing them the physical ID card, they insisted on a passport. When we visited Salt, the other SIM shop, they issued a SIM card with just the ID card. If there isn’t a national policy, please reconsider this requirement because tourists who are travel with the ID card from Europe will be unable to buy SIM cards from you.

Levi Elekes

Helped me a lot

Nikolay Evnevich