Payrexx AG — Burgstrasse 20, 3600 Thun, Switzerland

Cuidado con los propietarios de empresas: si valora sus ingresos y su cordura, NO utilice Payrexx. De octubre a noviembre de 2024, procesamos más de 1100 transacciones a través de Payrexx, por un total de casi $100 000 en ingresos. Después de verificar nuestra cuenta y permitirnos procesar estos pagos, Payrexx, a pesar de su promesa de pagos semanales, nunca nos pagó. Peor aún, después de múltiples correos electrónicos de ida y vuelta con su servicio al cliente evasivo, lento e inútil, suspendieron abruptamente nuestra cuenta en abril de 2025, citando vagas "irregularidades", a pesar de una tasa de disputas de solo el 0,4%, muy por debajo de las normas de la industria. Retuvieron nuestros fondos durante más de 8 meses, y fueron necesarios decenas de correos electrónicos, la inminente amenaza de denunciarlos a FINMA (Autoridad de Supervisión del Mercado Financiero Suizo) e iniciar procedimientos legales antes de que finalmente liberaran nuestro dinero. Esta fue una experiencia estresante y dañina que no le desearíamos a nadie. Compartimos esto para ayudar a otros a evitar la misma situación. Si se toma en serio su negocio, manténgase alejado de Payrexx y elija un procesador regulado y de buena reputación.

Vsco Shopping

Extremadamente decepcionado con mi experiencia en Payrexx AG. La empresa carece de transparencia y profesionalidad. Afirman apoyar a nuevas empresas, pero mi registro fue rechazado sin una razón clara, a pesar de que mi empresa opera en el sector farmacéutico y no está en ninguna lista restringida. A pesar de los múltiples intentos de buscar aclaraciones, su comunicación siguió siendo vaga e inútil. Las decisiones parecen arbitrarias y sin ningún estándar claro. No puedo recomendar esta empresa, especialmente a las empresas emergentes que buscan un soporte confiable y justo.

Mohamed Salem

El peor proveedor de pagos del mercado. Tenga cuidado de leer todo el texto pequeño de cada suscripción: ¡esta empresa es mucho peor que los proveedores de redes móviles! Para colmo, la atención al cliente es una absoluta pesadilla. Editar: nuestro plan se renovó automáticamente después de que Payrexx bloqueara todas las transacciones (incluso los pagos de los clientes) durante más de 6 meses. En lugar de renovar este plan, esperábamos que nos devolvieran el dinero por las molestias 😂 Consulte Stripe o Datatrans, evite payrexx a toda costa.

Eric

Payrexx is our reliable payment service provider partner for many months now and we can honestly say that we are really satisfied with the service we get. Their system works fluently and their customer support is always quick and really helpful. Highly recommended.

BoatBooking Office

Awful experience. We tried Payrexx to cash virtual credit cards. All attemps were declined After many attemps the account was frozen. We stopped using the service without reaching a single transaction. Now we are arguing with a Payrexx agent that only wants the yearly fee paid but offer no help or support. Total waste of time!

philippe osterrath

I searched more and more about good solution for our business, we found Payrexx and after that we decided to open an account with them then they sent that our account successfully approved and I can use them services but second day I had re I another email says that our application was rejected and I can’t use them service , Are you kidding? Or playing with us? I thanked god that I didn’t pay the annual fees, them work independent in Stripe and they take fees more than stripe we accepted that also but I cannot accept to close my account after opening and without breaking rules because you are broker with stripe, I don’t recommend them to anyone really, Save your money and open an account with stripe directly they have same and even more features.

EXPORYA EXPORYA