Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG — Richtipl. 1, 8304 Wallisellen, Switzerland

El reclamo ante Allianz fue sencillo y el proceso se resolvió rápidamente. pero las 5 estrellas aquí son por la amable llamada telefónica que tuve con el agente después. esa amabilidad fue importante para ayudar a restaurar un poco la moral. muy apreciado

Mona Remlawi

Esta es una de las peores sucursales de Allianz en la historia. Debería pensar mucho en cómo manejar el mercado suizo porque es un actor importante en la industria de seguros. Ya reclamé un Diebstahl de mi garaje en noviembre de 2025 y no hay ninguna actualización ni transparencia desde entonces. Pago 3.900 CHF por un seguro de coche con un deducible de 1.000 a través de Binelli Zürich para un BMW. Si no escribo correos diarios o al menos uno por semana, no recibo ninguna ayuda de ellos. Es una broma porque Allianz en sí no es una mala compañía de seguros, pero el mercado suizo es competitivo y hay mejores alternativas.

E L

Simplemente la mejor experiencia de cliente que he tenido en 12 años en Suiza. Varios miembros del equipo de Atención al Cliente me ayudaron en diferentes asuntos y quedé realmente impresionado por el excelente, rápido y profesional servicio que recibí. Todas las personas con las que hablé fueron serviciales, estaban bien informadas y resolvieron mis preguntas con una proactividad excepcional.

Agustina Carrasco

Uncompromisingly the best in Switzerland. I had several claims both via SWISS Miles & More Platinum and directly with Allianz as part of my RC insurance: undoubtedly the most efficient and client-oriented company. I’ve been compensated even within 2 working days. Impressive. I hope management compensates well the customer service and the claims departments. They definitely deserve it.

Fabio Zeneli

Quick to resolve and explain the procedure of making a claim.

cool gamer Cabral

I reached a service agent by telephone almost immediately. The claim was handled with minimal administration, and no form filling or special documentation needed. The payment was made quickly (3 days)

Jonathan Copley