European Experts AG
Industriestrasse 12, 8305 Dietlikon, Switzerland, Dietlikon
Oui, les termes « arnaque » et « frauduleux » sont des mots précis que nous utiliserions. Nous vous recommandons de déposer votre plainte contre Enterprise et European Experts AG et de contacter le Médiateur européen de la location de voitures. Vous pouvez les rechercher sur Google. Informez également la société émettrice de votre carte de crédit et demandez une rétrofacturation. Ces deux sociétés doivent être traduites en justice et condamnées à une amende.
Certains clients d'Helvetic Motion AG (l'exploitant des franchises Enterprise, Alamo et National en Suisse), qui fait partie de la même société holding qu'European Experts AG, ont exprimé des inquiétudes ou des soupçons concernant les pratiques du cabinet d'évaluation. Plus précisément, ils estiment que les évaluations des dommages fournies pourraient être gonflées, ce qui soulève des questions sur l'équité des rapports.
European Experts AG a été chargé par Mercedes-Benz Suisse d'inspecter et d'évaluer le retour de notre véhicule. L'employé sur place était très sympathique et très compétent/professionnel – jusque-là, nous n'avions rien à redire. Cependant, quelques jours plus tard, nous avons reçu le rapport de condition, et il indiquait !false! défauts qui ne nous ont pas été signalés sur place (contrairement à d'autres). Concrètement, il a été constaté que notre véhicule n'avait été nettoyé ni à l'intérieur ni à l'extérieur, alors que nous l'avions entièrement nettoyé le matin même et que cela ne laissait absolument aucune trace de saleté. Le montant ne nous inquiète pas tellement, car il ne représente probablement pas grand-chose dans l'ensemble des choses, mais il s'agit tout simplement de pratiques malhonnêtes.
If I could, I would give it 0 stars. This company towed our car. They damaged our car in several places and want to bill us based on the appraisal report! Registered mail is not responded to!! Be careful!!
Beware of this scam! This company is in cahoots with Enterprise Car Rental Zurich, which is trying to pin damage to a rental vehicle on us that we didn't cause. A lot of money is at stake, and we need to get a lawyer involved. ...................... Caution: Scam! This company is in cahoots with Enterprise Car Rental Zurich, which is trying to pin damage to a rental vehicle on us that we didn't cause. A lot of money is at stake, and we need to get a lawyer involved.
The fairest experts I've ever met. Very accommodating and very flexible with appointments. Not like other insurance companies. And a young, dynamic team. Thank you for the support. Regards, Andreas with the Audi A6