Interdiscount Jegenstorf — Bernstrasse 92, 3303 Jegenstorf, Switzerland

J'ai eu du mal à me faire rembourser mon achat car la qualité du produit n'était pas satisfaisante et j'ai dû le retourner pour réparation. Même s'ils en ont envoyé un tout neuf, je n'en suis toujours pas satisfait et je suis convaincu que ce produit n'est pas à la hauteur de la qualité que j'attends. Au lieu de simplement me faire rembourser mon achat, le service client l'a simplement refusé et m'a redirigé vers le fabricant. C'est juste quelque chose qui n'a pas de sens, quelle serait alors la valeur ajoutée d'Interdiscount ? il suffit de vendre des choses sans aucun service client et de laisser les gens s'en tenir à cela si la qualité n'est pas bonne. Après ce qui m'est arrivé dans cette affaire, j'évite définitivement tout achat, que ce soit moi-même ou un membre de ma famille. Je suis vraiment déçu de la façon dont toute cette affaire a été traitée, c'est comme un ping-pong entre le magasin, le service client et le fabricant. Cerise sur le gâteau, j'ai quelques versions du centre d'appel, et les deux premiers appels, ils m'ont confirmé qu'il n'y avait pas de problème et que je pouvais me faire rembourser.

zakaria ghazi

Marchandises limitées en magasin. Si vous voulez voir et sentir le produit, ils devront peut-être le commander. Suggérez d'aller dans un plus grand magasin ou Media Markt.

Manfred Egger

J'ai passé une commande en ligne et il manquait l'un des deux articles. J'ai contacté le service client en ligne, une semaine s'est écoulée et toujours pas de réponse.

Ofek Goldreich

A small store were you can find different things and the personal are very nice with customers!

Ana Ciobanoiu

You can buy electroniks and many many materials there.

Stunning World

Great new logistic center

Patrick Warnking