Rainer Rapp AG
Poststrasse 5, 6315 Oberägeri, Switzerland, Unterägeri
+41 41 750 26 50
rapp-ag.ch
Nous avons travaillé avec Rainer Rapp AG lors de la construction de notre restaurant et avons eu une très bonne expérience. L'équipe était rapide, efficace et très axée sur les solutions : vous pouvez vraiment ressentir leur expérience pratique. Lorsque certains de nos équipements tombaient en panne (et n’étaient même pas fournis par eux), ils nous ont quand même aidé à trouver un plan B solide et ont même réparé des choses qu’ils n’étaient absolument pas obligés de faire. Ils sont également intervenus à la dernière minute avec du matériel pour nous aider à déplacer les appareils électroménagers alors que nous n'étions clairement pas aussi préparés que nous le pensions 😅 Un merci spécial à Linda. La communication en allemand et en anglais était excellente et a rendu tout très fluide, surtout lorsqu'aucun germanophone de notre côté n'était présent. 10/10 je le recommanderais. Nous sommes vraiment impatients de continuer à travailler avec l’équipe.
Évitez cette entreprise : mauvaise qualité, ponctualité nulle Notre expérience avec cette entreprise a été terrible. Nous les avons embauchés, malgré leur prix élevé, car nous étions convaincus qu'une entreprise bien établie et dotée d'une expérience significative offrirait une qualité justifiée. Nous nous sommes gravement trompés. La ponctualité était irresponsable. La gestion des rendez-vous par l'entreprise n'était pas professionnelle et irresponsable : 1. Premier rendez-vous : le technicien était très en retard sans envoyer de préavis, ce qui m'a obligé à appeler le bureau pour confirmer s'il venait. 2. Deuxième rendez-vous : Le technicien s'est présenté trois jours avant l'heure prévue, arrivant alors que nous étions en plein milieu d'autres travaux de peinture. La qualité était misérable. Le travail, qui devait être réalisé en un seul rendez-vous, a fini par être misérablement fait même après une deuxième tentative. La qualité du travail final ne justifiait même pas le prix élevé que nous avons payé. Lorsque nous avons fait part de nos préoccupations, la réponse du propriétaire a été dédaigneuse, affirmant essentiellement qu'il avait fait « de son mieux ». Ce manque de responsabilité et de reconnaissance des échecs confirme les mauvaises normes de l’entreprise. C’était la dernière fois que nous utiliserions leurs services. Nous ne pouvons les recommander à personne.
Qualité supérieure et service parfait! Je suis absolument ravi ! La douche à effet pluie intégrée au sauna ainsi que les raccords de robinetterie ont été installés avec une propreté, un professionnalisme et un savoir-faire exceptionnels. Tout fonctionne parfaitement et est de la plus haute qualité. Je voudrais particulièrement féliciter cette entreprise familiale et conviviale – on se sent immédiatement bien pris en charge. Ils sont très fiables, utiles et axés sur les solutions. C'est exactement le genre d'artisan qu'il vous faut ! Fortement recommandé – fantastique, sympathique et compétent. Merci pour le travail remarquable! 👏
Excellent service and a fantastic family business! We've already booked several jobs through them. The team always does a great job – fast, reliable, and very friendly. We're absolutely delighted. Highly recommended! ☺️
The consultation for the new bathroom was excellent, the planning efficient, and the execution flawless. A thoroughly positive result at a reasonable price. Rexhep Ismajli is a real go-getter. It's wonderful that there are still such skilled tradespeople around. The down-to-earth young owner, Linda Rapp, is also extremely personable. I probably won't need a new bathroom in my lifetime. But if I do, I'll gladly return to Rainer Rapp AG. Verdict: Spotless!
We've been very satisfied with Rainer Rapp Sanitär's team for years. A friendly, reliable team that responds quickly, remains courteous, and solves every problem cleanly and efficiently. Always top-notch work, very pleasant to deal with – we're so glad you're there! Highly recommended.