Cheminéebau Stutz AG — Lielistrasse 2A, 8903 Birmensdorf, Switzerland

Evitare! Oh, non importa, ti eviteranno loro stessi. Due anni fa ho fatto eseguire la manutenzione al mio caminetto a gas dalla Cheminee Stutz AG. Lo specialista ha detto che una parte deve essere sostituita, la ordinerà e chiamerà per programmare la riparazione. Un anno dopo, nessuno aveva chiamato. Li ho chiamati per ricordarglielo e sono scomparsi per un altro anno. Hanno chiamato un mese fa per programmare la manutenzione, hanno promesso di essere richiamati, ma non ha chiamato nessuno. Chiamato nel momento in cui scrivo, la persona al telefono ha detto che nessuno mi richiamerà entro la prossima settimana per fissare un appuntamento per una data futura (!). E che ero libero di cercare un'altra compagnia.

Gi Ci

Installazione perfetta, prodotto sensazionale. I costi non dovuti a Stutz (intonacatura e tinteggiatura), stimati nell'offerta, erano altissimi. cioè 1000.- per 2 ore di lavoro di pittura. Pertanto solo una valutazione di 3 stelle.

Roy Steffen

Consultazione molto piacevole, anche dopo l'orario di chiusura. Il camino è stato personalizzato e progettato secondo i miei desideri individuali. L'installazione è andata a buon fine e sono stato sempre informato sui passaggi successivi. Anche dopo la vendita/installazione ho ricevuto un'utile assistenza per qualsiasi domanda riguardante il funzionamento del caminetto. Un team molto amichevole e una persona di contatto competente per tutto ciò che riguarda il fuoco.

Pat Huber

Unfortunately, I can't comment on the company's consulting or work methods, as I don't need a stove or fireplace. However, I did send an email inquiry about a fiberglass cord. I need the cord for a private project (a smoke generator for a soapbox car). Unfortunately, this cord isn't available in small quantities anywhere in Switzerland. My follow-up phone call was answered very politely, and I was connected with a knowledgeable employee. Luckily for me, they even had some of this "cord" in stock at their local warehouse. I can pick it up the same day. I think such friendly people can't possibly deliver bad work. In conclusion: If I ever decide to renovate or build a new fireplace, I'll gladly contact you again. Thank you for your efforts.

Marcel Fellmann

Requested a service appointment 5 times in a 3-month period (broken fireplace door). They told me each time that Mr. Stutz would call back. He never did. The last time I called the office, they even said they weren't interested. They're willing to sell, but they're not interested in service (the warranty has expired). We can't recommend them.

Chris D.

I had a fireplace installed by the Stutz brothers two years ago. Excellent service from the initial planning stages to the finished product. I'm very satisfied and highly recommend Stutz!

Clau Dina