EKZ Eltop Dielsdorf — Wehntalerstrasse 33, 8157 Dielsdorf, Switzerland

Ho fatto installare due plafoniere. Il servizio è stato eccellente fin dall'inizio. Sono stato tenuto informato in ogni momento. Gli installatori sono stati molto gentili, cortesi e professionali. Posso consigliare l'EKZ Eltop Dielsdorf con la coscienza pulita. Superiore!

Sandra W.

Se un fornitore di pannelli solari addebita un preventivo, il cliente ha il diritto di aspettarsi che le sue esigenze siano prese in considerazione e che il preventivo sia di qualità comparabile a quelli offerti dalla concorrenza. La citazione di EKZ/Eltop a questo riguardo è deludente, poiché il "dossier personale del cliente" è composto solo da blocchi di testo standard e disegni di layout dei moduli poco leggibili.

Peter Schumacher

"Vicino. Veloce. Professionale." - Lo slogan pubblicitario sui veicoli Eltop, che purtroppo non possiamo confermare in alcun modo. Volevamo semplicemente rimuovere il contatore elettrico della nostra pompa di calore (a causa dei nostri pannelli solari). Un lavoro che dovrebbe durare 2-3 ore. Dopo circa 3 mesi e innumerevoli tentativi di contattare Eltop Dielsdorf via email e telefono (la prima volta il 20 febbraio 2023), abbiamo rinunciato. Apparentemente non erano disposti o non erano in grado di aiutarci. Sebbene a volte le telefonate sembrassero promettenti, alla fine non accadde nulla. Dopo che a metà maggio il servizio clienti EKZ (non Eltop) ci ha informato che lo smontaggio non doveva necessariamente essere effettuato da Eltop, abbiamo cercato altrove. Un altro elettricista della regione Wehntal ha completato i lavori entro due settimane dal nostro primo contatto (il 17 maggio 2023). Quindi è possibile farlo diversamente. . ... Abbiamo sempre avuto la sensazione che nessuno alla Eltop Dielsdorf avesse una visione d'insieme delle richieste/ordini dei clienti e che fossimo semplicemente "dimenticati" (parola chiave: pianificazione/spedizione). Anche se li contattavamo ogni 2-3 settimane per sapere quale fosse lo stato e quando approssimativamente potevamo aspettarci che i lavori venissero eseguiti. Se avessero detto: "Siamo molto impegnati, non sarà prima di giugno o luglio", per noi sarebbe stato ok. Ma vabbè...

P. Trautmann

Very good, Justin works there.

Max Zimmerlich

Extremely expensive charging station. Stay away.

Alberto Francisco Morujo

Sebastian and his assistant (apprentice) did an excellent job and got the LAN working perfectly again. We'd gladly use their services again.

Robby Vercellano