Eurotrek AG — Lerzenstrasse 21, 8953 Dietikon, Switzerland

Abbiamo prenotato un'escursione denominata "randonnée plaisir" (7 giorni), i primi 3 giorni sono stati fantastici. Abbiamo scoperto l'Austria e le sue Hostellerie affascinanti, paesaggistiche ed accoglienti. Sfortunatamente il 4° giorno è stato un incubo. L'hotel era orribile (privo di fascino, cibo scadente, ristorante chiuso, scrivania chiusa, torbida, sporca). L'escursione era chiusa già almeno 3 anni fa per tutte le escursioni (non menzionate nel roadbook/applicazione Eurotrek). L'unico consiglio è stato quello di prendere una strada parallela piena di traffico e senza possibilità di camminare a lato (molto pericoloso soprattutto con un cane). Ad essere onesti abbiamo la sensazione che Eurotrek sia solo un rivenditore e non conosciamo veramente i prodotti che tratta. Abbiamo pagato un caro prezzo per beneficiare di supporto e consigli che non esistono (il costo dell'hotel è di circa 1400€ e abbiamo pagato più di 2200€ + notte extra per sostituire l'orribile hotel). L'unico valore aggiunto è il trasferimento dei bagagli (ma hanno rotto 2 ruote del trolley premium Delsey) e il supporto della hot line per prenotare un hotel accettabile per la notte successiva (a nostre spese). Quando leggo le risposte del proprietario dell'Eurotrek a persone che hanno vissuto la stessa brutta esperienza e si lamentano, questo proprietario non riconosce mai gli errori dell'Eurotrek (punto di partenza del miglioramento) e non mi illudo di un rimborso.

Philippe Malghem

ESPERIENZA FANTASTICA!!! Il servizio che forniscono è a dir poco sorprendente: abbiamo fatto fare loro i trasferimenti per noi per un'escursione di 2 settimane in Svizzera e ogni giorno i nostri bagagli ci aspettavano nella nostra camera quando abbiamo camminato verso la nostra prossima destinazione. Non abbiamo mai dovuto chiamarli/contattarli: il bagaglio sarebbe apparso magicamente!! Consiglio vivamente di usarli per togliere dal piatto questa parte della logistica del viaggio.

Peter D. Hicks

Solo pochi mesi fa, Eurotrek ha organizzato il viaggio Barentrek per Diane, mia moglie ed io. Un'escursione di 6 giorni attraverso alcuni dei passi di montagna più incredibili della Svizzera. Dal momento in cui siamo stati prelevati all'aeroporto e lasciati per goderci una bellissima giornata a Zurigo, facendo escursioni su sentieri accidentati, soggiornando in deliziose sistemazioni a 4 stelle, gustando una colazione gustosa e abbondante e tornando a Zurigo, tutto è stato fornito da uno staff estremamente disponibile e allegro. Eravamo da soli, certi che in qualsiasi momento Eurotrek era disponibile. Stiamo proprio ora programmando un'altra vacanza con loro. Li sto consigliando a due miei amici.

Karl Reuther

Friendly personnel and had a great overall experience. Recommend them to everyone

Liam

Great deals, good stays and fun trekking, or whatever you feel like doing!

Dan Windmueller

Top Arrangements!

Jan Hasler