Saint Umzüge GmbH
Lerzenstrasse 21, 8953 Dietikon, Switzerland, Oetwil an der Limmat
+41 43 588 08 00
saint-umzug.ch
Lunedi: 08:00 to 18:00
Martedì: 08:00 to 18:00
Mercoledì: 08:00 to 18:00
Giovedì: 08:00 to 18:00
Venerdì: 08:00 to 18:00
Sabato: Closed
Domenica: Closed
il trasloco era stato programmato telefonicamente per le 8 del mattino. I traslocatori sono arrivati alle 13.00. ok, posso ancora conviverci. Lo spostamento dei mobili è andato liscio ma il lavoro ha richiesto un'ora in più, addebitata per 260 CHF. okay, dato che le regole erano chiare. I traslocatori si sono offerti di portare 2 oggetti nel parco di riciclaggio. come hanno detto; quel servizio non costerà molto, solo 88CHF, con quel prezzo ne sono avido. al ritorno hanno chiesto 600 CHF....e non in fattura ma in contanti....cosa che personalmente ho trovato una fregatura.
OMBRATO E SCHIFOSO; STAI LONTANO! Mi sono trasferito da Winterthur a Zurigo e ho conosciuto questa azienda su DeinDeal, sono arrivati con 5 ore di ritardo, il trasloco è andato bene, tranne per il fatto che hanno gravemente danneggiato e rotto una delle mie piante da interno, la pianta costa circa 900 chf. Ho menzionato loro subito il problema, ho seguito il problema tramite e-mail, telefonate e persino il mio avvocato ha scritto loro, senza mai ricevere risposta! Inoltre volevano che pagassi in contanti o con TWINT, mi hanno fatto pagare 300 chf in più per un'ora in più e 45 chf a persona per i loro pranzi... Non hanno fornito un contratto, azienda molto losca e anonima! STAI LONTANO!
Ho anche ricevuto un voucher per 3 ore di trasloco tramite DeinDeal. Dato che ho letto le recensioni solo dopo, mi aspettavo il peggio. Ma lunedì sono arrivati puntuali al vecchio appartamento alle 8:00 e hanno completato il trasloco un po' prima senza problemi. Questo nonostante alcune delle nostre scatole fossero state imballate all'ultimo minuto, non essendo ideali, o addirittura sciolte, il che ha dato ai traslocatori un po' più di lavoro. Ma hanno gestito tutto brillantemente e sono stati davvero veloci! Tolgono solo una stella perché all'inizio la comunicazione era un po' carente per quanto riguarda conferme di appuntamenti, telefonate, ecc.
Extremely disappointing! A disaster! I booked this company, which was called "Your Best Movers" back in April 2021, through Deindeal for my move. A fatal mistake! I was foolishly misled by the good Google reviews and the fair moving price of CHF 525. The moving company arrived 5 hours late, so instead of starting at 1:00 PM, they couldn't begin until 6:00 PM. I received no apology and simply had to accept it. Of course, I had taken the day off work. On the way to my new home, they even had to refuel their car! (I was charged for this time, of course, since I had booked the company for 3 hours). After the 16th minute of overtime, I was charged an additional CHF 260 for extra time and had to pay in cash. The movers were tired and made mistakes. In the end, they reassembled my wardrobe incorrectly, and some of my furniture was damaged. The movers were tired and made mistakes. I'm still waiting for compensation. I meticulously documented the damages and sent the documents to the company promptly within the contractually agreed timeframe. On their new website, where the company now calls itself "Saint Umzüge GmbH," they advertise excellent customer service. However, when I call, they're always unavailable and tell me to send an email. These emails are rarely answered. I've been waiting for over four months for a response and have already sent two reminder emails. Stay away from this company!
Excellent service! We encountered many unexpected issues on moving day, which the moving company was able to resolve quickly and easily thanks to their helpful advice. All our valuables were carefully packed and securely stowed in the van. No scratches, no damage, and the furniture was disassembled and reassembled flawlessly. I highly recommend them.
This is a truly excellent moving company that resolves problems directly on-site. The customer is their top priority, and they always find a customer-friendly solution. I quickly realized this.