Post Filiale 8610 Uster 1 — Gerichtsstrasse 4, 8610 Uster, Switzerland

Ho avuto il dispiacere di avere a che fare con il membro del personale più scortese e scortese che abbia mai incontrato. Nello stand non erano rimaste piccole scatole per imballare gli articoli che dovevo inviare. Ho aspettato di essere servito e mi è stato detto sgarbatamente di prendere la mia scatola. Parlando svizzero, ho spiegato che non ne erano rimasti più. Il sever con rabbia è andato sul retro e quasi me li ha lanciati e mi ha detto di andare via e di tornare quando li avevano truccati. Ho difficoltà a vedere le scritte in piccolo e le ho chiesto gentilmente di aiutarmi e le ho dato una nota stampata contenente l'indirizzo, la descrizione dell'articolo, il valore e il codice HS per la dogana. Mi ha letteralmente fissato, ma ho mantenuto la mia posizione e ho chiesto se c'era un altro membro dello staff che avrebbe potuto aiutarmi. Dopo alcuni secondi imbarazzanti iniziò a esaminare i pacchi. Ha letteralmente gettato i miei oggetti in ogni scatola per dimostrarmi che non era felice di aiutarmi. Una volta finito ha scaricato le mie scatole sullo scaffale dietro di lei e le ho chiesto se potevo vederle. Ha ignorato la mia prima richiesta. Dopo la mia seconda richiesta di vedere le scatole, lei le ha acquistate. Ho fatto delle foto perché non riuscivo a leggerle. A casa ho visto che aveva compilato in modo errato il mio indirizzo di ritorno, non li aveva inviati registrati come richiesto e non aveva aggiunto il codice HS. Le informazioni che le ho dato sul foglio erano chiare, stampate con carattere 14 e facili da leggere. Sento che ha sabotato i miei pacchi perché non le piacevo. Una settimana dopo, sto ancora aspettando che i destinatari in Olanda confermino l'arrivo dei loro pacchi. Cerco sempre di parlare svizzero ma a volte le parole mi mancano e allora provo in francese ed eventualmente in inglese. Dovrebbe esserci un avviso sulla porta che informa che le persone di lingua inglese non sono benvenute in questa filiale perché 9 volte su 10 ho una brutta esperienza in questa filiale e dopo quest'ultima visita mi sento obbligato a condividere la mia esperienza. Immagino che sia più sicuro recarsi a Zurigo per spedire un pacco.

Guy van der Walt

Vivo a Ustre. In generale è stato bello e normale, devo dire. Ma per la seconda volta ho avuto una brutta esperienza con uno dei membri dello staff. Entrambi sono la stessa persona. Non sono mai stato trattato così male quando tutto ciò di cui avevo bisogno erano solo alcune informazioni. La signora era razzista! Non conosco il suo nome ma ci tornerò e mi assicurerò di averlo capito bene!

Daniela Kamberi

Ho provato ad aprire un conto deposito per una garanzia d'affitto. Hanno detto che potevano farlo e 20 minuti dopo, quando hanno finalmente inserito tutte le informazioni nel loro sistema, si è scoperto che stavano cercando di aprire un piano Swisscaution per me. Ci avrebbe risparmiato un sacco di tempo se avessero capito che non potevano fare quello che avevo chiesto fin dall'inizio!

Tatiana Pellegrinelli

"Shoutout to the kind guy at the post office counter! So patient and helpful. Great service!"

matteo Tribbiani

Absolutely great service, every time. Waiting times typically under 2 minutes. Friendly staff, 11/10,would recommend. 😊 …

Carel van Rooyen

Great post office. Has a drop off spot in the back for local businesses with larger shipments.

Mike