Sport Helmi AG
Bahnhof, Florastrasse 10, 8134 Adliswil, Switzerland, Adliswil
+41 44 710 20 70
helmi-sport.ch
Montag: Closed
Dienstag: 09:00 to 12:15, 14:00 to 18:30
Mittwoch: 09:00 to 12:15, 14:00 to 18:30
Donnerstag: 09:00 to 12:15, 14:00 to 18:30
Freitag: 09:00 to 12:15, 14:00 to 18:30
Samstag: 09:00 to 16:00
Sonntag: Closed
Absolut fantastische, kompetente Beratung! Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meinen neuen Skischuhen und Skiern. Vielen Dank! 👍🏼👍🏼👍🏼 …
Trotz rechtzeitiger Buchung verlief die Abholung chaotisch. Der Besitzer war freundlich und hilfsbereit, aber der Angestellte war unhöflich und genervt. Zwanzig Minuten später hatten wir die hohe Rechnung bezahlt. Dann kam die unangenehme Überraschung auf der Piste. Ich habe den Bindungsservice bezahlt und sogar den Aufkleber bekommen, aber mein Schuh passte nicht in die Bindung. Der Bindeservice war überhaupt nicht erfolgt. Somit war mein Skitag leider ruiniert, obwohl ich schon auf der Piste war. Meine sachliche Rückmeldung im Shop wurde lediglich mit einem „Notiz“ beantwortet.
Leider habe ich bei Sporthelmi in Adliswil eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Der Mitarbeiter war unfreundlich und wirkte genervt. Außerdem wurde meine Bestellung falsch angenommen. Der Kundenservice muss dringend verbessert werden.
The owner is very friendly and customer-oriented (hence the two stars). The lady who served us today was very unfriendly for the second time. The organization is chaotic. I understand that the situation with delivery delays is difficult, but it could definitely be better organized. The fact that there's an SVP poster at the entrance doesn't make the place any more appealing.
Helmi Sport is right next to the train station. The owner is very knowledgeable and friendly. He always gives personalized advice, and he takes his time with his customers. He has both winter and summer items. If I need something specific and am unsure, I can even try on items there, such as swimming goggles, special running shoes, skis and accessories, etc.
We bought a tracksuit top and had it printed. Unfortunately, it had a stain... it looked like it was burnt. We didn't notice until we got home. We were extremely disappointed, especially since our son had paid for it with his pocket money. Sport Helmi replaced the item without much discussion—and we even got to keep the one with the stain for free! Truly great customer service. We highly recommend the store.