Bürgenstock Alpine Spa — Bürgenstock Resort Lake Lucerne, 6363 Obbürgen, Switzerland

Meine Erfahrung war fantastisch. Der Spa-Service ist spektakulär. Angefangen bei Milagros an der Rezeption, der sehr nett, nett und einladend war. Dann waren da noch zwei Jungs, Santiago und Marlon, die sehr freundlich und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse im Spa eingegangen sind. Der Infinity-Pool und die verschiedenen Saunen waren hervorragend.

Paula Bruzzone

Ich habe das Spa am Donnerstag, dem 4. Dezember, mit einem Freund besucht und das Erlebnis war von Anfang bis Ende wirklich außergewöhnlich. Die Einrichtungen sind einwandfrei und die Auszeichnungen sprechen für sich und sind wirklich verdient. Jedes Detail wurde sorgfältig und sorgfältig durchdacht, angefangen beim Buchungsprozess. Als ich anrief, um die Reservierung vorzunehmen, war der Mitarbeiter unglaublich herzlich, höflich und kompetent und kümmerte sich aufrichtig darum, alle unsere Wünsche zu erfüllen. Als Touristen, die mit der Gegend nicht vertraut sind, wurde die anschließende E-Mail-Kommunikation besonders geschätzt. Es war schnell, klar und beruhigend. Es fühlte sich persönlich und aufrichtig an und gab uns das Gefühl, wirklich umsorgt zu werden, anstatt eine allgemeine, automatisierte Antwort zu erhalten. Schon beim Eintreffen war uns klar, dass dieses Spa etwas ganz Besonderes ist. Das Resort selbst ist persönlich noch atemberaubender als auf den Fotos und übertrifft unsere Erwartungen in jeder Hinsicht. Was jedoch sofort auffiel, war die Beständigkeit des Service. Jeder Mitarbeiter, von der Hotelrezeption bis zum Spa-Team, zeigte das gleiche tadellose Maß an Professionalität, Herzlichkeit und Liebe zum Detail. Es herrscht ein echtes Gefühl der Fürsorge, das Sie während des gesamten Aufenthalts spüren können. Ich habe viele Spas in verschiedenen Ländern besucht und kann ehrlich sagen, dass ich mich noch nie so willkommen gefühlt habe. Die Spa-Rezeptionisten waren außergewöhnlich freundlich und aufmerksam, nahmen sich die Zeit, alles klar zu erklären und uns einen Rundgang durch die Einrichtungen zu geben. Ihre Freundlichkeit und Begeisterung wirkten authentisch und erfrischend und es war offensichtlich, dass ihnen das, was sie tun, wirklich Spaß macht. Meine Massage mit Oliver war wirklich außergewöhnlich. Er war herzlich, professionell und aufmerksam, nahm sich die Zeit, meine Vorlieben wirklich zu verstehen und passte die Massage ganz auf mich an. Von Beginn der Behandlung an habe ich mich rundum wohl gefühlt. Der Behandlungsraum selbst war atemberaubend, mit Blick auf die durch die Wolken schwebenden Alpenbäume. Es fühlte sich wirklich an, als wäre ich in den Himmel entrückt worden. Die Massage war sowohl in der Technik als auch im Druck einwandfrei und ganz auf meine Vorlieben abgestimmt. Die Tatsache, dass Oliver während der Beratung wirklich zuhörte, machte den Unterschied. Nachdem ich Massagen in vielen Spas in verschiedenen Ländern erlebt habe, kann ich getrost sagen, dass dies die beste Massage war, die ich je hatte. Es war so hervorragend, dass ich sofort ein weiteres buchen wollte. Nach der Massage genossen wir vier Stunden lang die Erkundung der Spa-Einrichtungen, darunter das Hallenbad, das Freibad mit atemberaubendem Panoramablick und die verschiedenen Saunabereiche. Das Erlebnis in der Honig-Salz-Sauna war ein Highlight, das unsere Haut noch tagelang unglaublich weich machte und dem Erlebnis einen schönen letzten Schliff gab. Das Spa-Personal war den ganzen Tag über stets aufmerksam und rücksichtsvoll und sorgte dafür, dass wir uns jederzeit wohl, entspannt und gut betreut fühlten. Im Gegensatz zu manchen Spas, in denen man völlig auf sich allein gestellt ist, fühlt man sich hier von Anfang bis Ende wirklich verwöhnt und wertgeschätzt. Dies war ein wirklich unvergessliches Erlebnis und ich würde dieses Spa wärmstens jedem empfehlen, der außergewöhnlichen Service und Liebe zum Detail schätzt. Die Aussicht und die Einrichtungen sind unbestreitbar luxuriös und sprechen für sich, aber es ist das Personal, das diesen Ort wirklich auszeichnet. Ich möchte Oliver und dem gesamten Team meinen aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass sie unseren Besuch so besonders gemacht haben. Danke🙏🏽✨.

Jodie Mcalpine

Der Besuch dieses Spas war eines der schönsten Erlebnisse! Alles war perfekt – von der hochwertigen Ausstattung bis zum herzlichen und aufmerksamen Personal. Die Atmosphäre war wirklich entspannend und der ideale Ort zum Entspannen und Erholen. Ein besonderer Dank geht an Marlon Mora 🙏 für seinen außergewöhnlichen Service – er war immer da und sorgte dafür, dass die Gäste alles hatten, was sie brauchten. Seine Professionalität und Freundlichkeit machten die Erfahrung noch angenehmer. Ich kann dieses Spa wärmstens empfehlen. Es ist zweifellos eines der besten in Europa. Jedes Detail wurde sorgfältig entworfen, um einen luxuriösen und ruhigen Rückzugsort zu bieten. Ein paar kleine Vorschläge, um das Erlebnis absolut makellos zu machen: • Kostenlose Parkplätze für Gäste wären eine nette Geste. • Ein ausgewiesener Raucherbereich auf Ebene 2 würde zusätzlichen Komfort bieten. • Mehr Speise- und Snackoptionen würden das Gesamterlebnis verbessern und es den Gästen ermöglichen, eine größere Auswahl an Erfrischungen zu genießen. • Längere Öffnungszeiten in bestimmten Bereichen des Spas könnten es den Gästen ermöglichen, die Einrichtungen flexibler zu nutzen. Insgesamt ist dieses Spa ein Muss für jeden, der Entspannung, Luxus und erstklassigen Service sucht. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen!

Dr. Omar Alazzawi

Flawless. Worth every penny. Service was impeccable. Every window had an amazing view. Food was incredible.

Briana Jacobs

Always a pleasure to be there, great SPA with a lovely view, one of my favorite saunas worldwide. The staff is always helpful and friendly. Looking forward to the next visit.

Igor Berman

💫 Stunning views & atmosphere 💫 Clean, elegant spaces …

Carmen Monica Iordache