Sema Sprachreisen — Karstgässchen 4, 8201 Schaffhausen, Switzerland

Sema-Sprachreisen sind viel zu teuer und sehr schlecht organisiert. Die Unterbringung bei Gastfamilien wird äußerst unfair gehandhabt. Mein Kollege und ich mussten in einem Kinderzimmer schlafen, einem sehr engen Raum mit einem Etagenbett, das eindeutig für ein Kind gedacht war. Wir hatten keinen Kleiderschrank und auf dem Kindertisch lag sogar ein Stück gebrauchter Kaugummi – absolut unhygienisch und respektlos. Gleichzeitig schlafen andere Studenten, die den gleichen Preis bezahlt haben, in großen Einzelzimmern mit großen, bequemen Betten. Diese Ungleichbehandlung ist inakzeptabel. Als wir das Problem dem Ansprechpartner meldeten, erhielten wir lediglich die Antwort, dass es keine Standards gäbe und wir uns an die Umstände anpassen müssten. Ich fand das sehr unhöflich. Sie haben das Gefühl, dass die Agentur Sema Language Travel Sie überhaupt nicht ernst nimmt. Darüber hinaus haben wir keine transparente Aufschlüsselung der Kosten erhalten, wofür die Pauschale verwendet wird (z. B. wie viel für die Gastfamilie, Reisen, Organisation usw. anfällt). Das ist sehr unprofessionell. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung. Ich kann Sema-Sprachreisen nicht empfehlen.

Basti Brokolli

Das erste Gespräch war großartig, ebenso wie das anschließende Angebot. Die erste Hälfte meines Auslandsaufenthaltes verlief gut, die zweite Hälfte, insbesondere im Hinblick auf die Sema, war jedoch sehr schwierig. Da ich umziehen musste, brauchte ich Informationen, die erst eintrafen, als ich mehrmals schrieb und schließlich anrief. Die Kommunikation war generell sehr schwierig. Alle E-Mails wurden erst nach mehrmaligem Nachfragen beantwortet und bei Problemen wurde keine Hilfe geleistet. Das ist sehr enttäuschend, da ich ein lokales Familienunternehmen unterstützen wollte. Leider würde ich es nicht empfehlen.

Pascale Hintermann

Ich habe bereits dreimal bei Sema gebucht: zwei Sprachaufenthalte und ein Auslandspraktikum, und war jedes Mal sehr zufrieden. Besonders schätze ich, dass die Mitarbeiter die von ihnen vermittelten Schulen und Gastfamilien regelmäßig persönlich besuchen. Das zeigt sich auch in den Beratungen. Bei Problemen im Ausland wurde mir immer sofort geholfen.

Dominique Vogt

The Sema staff gave me very competent advice when I was looking for a gap year option. After some thought, it became clear: I wanted to go to Perth. They helped me with everything, from applying for a visa to finding the best solution for a cell phone plan in Australia. Fast-forward a bit to the moment I arrived in Australia. Everything went as planned. I was picked up and taken to my host family. My host family was very friendly. The school was very good, and there weren't many Swiss students, which I really appreciated. Furthermore, Sema was always in contact with the school, and I could always turn to Sema or the school with my concerns. I was always fully supported by Sema, and the atmosphere was very informal. I would do a language stay with Sema again anytime.

Yvonne Eichholzer

We were on a language course in France. It was terribly organized; we didn't have anything positive to take away from it.

Africa Bro

Our daughter was able to spend two weeks on a language course in Oxford (together with the Bülach vocational school). She was unable to benefit from either the host family or the school in Oxford. We later learned from other people that the same thing had happened to them. If we had been better informed about SEMA, our daughter certainly wouldn't have gone to Oxford! After the language course, each student was asked to complete a questionnaire and return it to SEMA. In addition to the questionnaire, we wrote a letter expressing some concerns and requesting a response. Although our letter, including the questionnaire, was sent by registered mail, we didn't receive a response until 1.5 months later. In this letter, however, they deny all responsibility and rely on the responsible local partner in this case. Unfortunately, in our opinion, they did an inadequate job. And it's important to note at this point that you are our contractual partner, so you are responsible for this fiasco.

Franziska Ammann