Swissguide AG
Ackeretstrasse 3, 8400 Winterthur, Switzerland, Nohl
+41 44 444 39 39
swissguide.ch
Super Service
Die Website ist die Hälfte der Zeit offline, sodass Sie nicht darauf zugreifen können, wenn Sie sie benötigen. Das Portal benötigt fast zwei Monate, wenn nicht länger, um Änderungen an einer Adresse vorzunehmen. Das ist eine Schande; Kundendaten müssen aktuell sein. Eigentlich wäre es ein tolles Portal, aber die Änderungen dauern viel zu lange!
Mit dem Preis-/Leistungsverhältnis bin ich nicht mehr zufrieden! Während Swissguide vor 10 Jahren ein großartiges Unternehmen war, ist heute leider das Gegenteil der Fall. Das Schlimmste ist jedoch, dass ein Key Account Manager nun eine automatische Vertragsverlängerung in Angriff nehmen will. Nach 10 Jahren Kundentreue finde ich das sehr peinlich!!! Als ich versuchte, eine Abfrage durchzuführen, erhielt ich die Fehlermeldung „HTTP ERROR 500“. Also Geld für nichts? Das ist inakzeptabel, Finger weg!
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