Payrexx AG — Burgstrasse 20, 3600 Thun, Switzerland

Unternehmer aufgepasst: Wenn Ihnen Ihr Umsatz und Ihre Gesundheit am Herzen liegen, nutzen Sie Payrexx NICHT. Von Oktober bis November 2024 haben wir über Payrexx über 1.100 Transaktionen mit einem Gesamtumsatz von fast 100.000 US-Dollar abgewickelt. Nachdem wir unser Konto verifiziert und uns erlaubt hatten, diese Zahlungen abzuwickeln, hat Payrexx uns trotz des Versprechens wöchentlicher Zahlungen nie eine Auszahlung geleistet. Schlimmer noch, nach mehreren hin- und hergehenden E-Mails mit ihrem ausweichenden, langsamen und wenig hilfreichen Kundenservice sperrten sie unser Konto im April 2025 abrupt unter Berufung auf vage „Unregelmäßigkeiten“ – trotz einer Streitquote von nur 0,4 %, die deutlich unter den Branchennormen liegt. Sie hielten unsere Gelder über 8 Monate lang zurück, und es bedurfte Dutzender E-Mails, der drohenden Drohung, sie der FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht) zu melden und ein Gerichtsverfahren einzuleiten, bevor sie unser Geld schließlich freigaben. Dies war eine stressige und schädliche Erfahrung, die wir niemandem wünschen würden. Wir teilen dies, um anderen zu helfen, die gleiche Situation zu vermeiden. Wenn Sie es mit Ihrem Geschäft ernst meinen, halten Sie sich von Payrexx fern und entscheiden Sie sich für einen regulierten, seriösen Verarbeiter.

Vsco Shopping

Äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung bei der Payrexx AG. Dem Unternehmen mangelt es an Transparenz und Professionalität. Sie behaupten, Startups zu unterstützen, doch meine Registrierung wurde ohne ersichtlichen Grund abgelehnt – obwohl mein Unternehmen im Pharmasektor tätig ist und nicht auf einer Sperrliste steht. Trotz mehrfacher Versuche, eine Klärung herbeizuführen, blieb ihre Kommunikation vage und wenig hilfreich. Entscheidungen wirken willkürlich und ohne klare Maßstäbe. Ich kann dieses Unternehmen insbesondere Startups, die zuverlässige und faire Unterstützung suchen, nicht empfehlen.

Mohamed Salem

Schlechtester Zahlungsanbieter auf dem Markt. Achten Sie darauf, den gesamten kleinen Text für jedes Abonnement zu lesen – dieses Unternehmen ist weitaus schlechter als Mobilfunkanbieter! Darüber hinaus ist der Kundensupport ein absoluter Albtraum. Bearbeiten: Unser Plan wurde automatisch verlängert, nachdem alle Transaktionen (auch Kundenzahlungen) mehr als 6 Monate lang von Payrexx blockiert wurden. Anstatt diesen Plan zu erneuern, erwarteten wir eine Rückerstattung der Unannehmlichkeiten 😂 Schauen Sie sich Stripe oder Datatrans an, vermeiden Sie Payrexx auf jeden Fall.

Eric

Payrexx is our reliable payment service provider partner for many months now and we can honestly say that we are really satisfied with the service we get. Their system works fluently and their customer support is always quick and really helpful. Highly recommended.

BoatBooking Office

Awful experience. We tried Payrexx to cash virtual credit cards. All attemps were declined After many attemps the account was frozen. We stopped using the service without reaching a single transaction. Now we are arguing with a Payrexx agent that only wants the yearly fee paid but offer no help or support. Total waste of time!

philippe osterrath

I searched more and more about good solution for our business, we found Payrexx and after that we decided to open an account with them then they sent that our account successfully approved and I can use them services but second day I had re I another email says that our application was rejected and I can’t use them service , Are you kidding? Or playing with us? I thanked god that I didn’t pay the annual fees, them work independent in Stripe and they take fees more than stripe we accepted that also but I cannot accept to close my account after opening and without breaking rules because you are broker with stripe, I don’t recommend them to anyone really, Save your money and open an account with stripe directly they have same and even more features.

EXPORYA EXPORYA