Travelpoint Müller
Waldstätterquai 2, 6440 Ingenbohl, Switzerland, Brunnen
+41 41 822 06 06
reisenachmass.ch
Lunes: 10:00 to 18:00
Martes: 10:00 to 18:00
Miércoles: 10:00 to 18:00
Jueves: 10:00 to 18:00
Viernes: 10:00 to 18:00
Sábado: 10:00 to 14:00
Domingo: Closed
En esta situación inesperada (guerra en Medio Oriente), Travelpoint nos brindó un excelente apoyo. Nuestro viaje original tuvo que ser cancelado con poca antelación. Adrian Müller y su equipo lo gestionaron todo de forma rápida, eficiente y muy profesional y, al mismo tiempo, organizaron un nuevo viaje para nosotros, ¡y todo en un solo fin de semana! Una vez más nos sentimos excepcionalmente bien atendidos. ¡Muchas gracias por su excelente compromiso!
Travelpoint ha sido uno de nuestros primeros clientes. Estamos encantados de poder desarrollar campañas publicitarias creativas para la agencia de viajes de forma regular. La colaboración con el propietario Adrian Müller y todo el equipo es profesional, pragmática y muy sencilla. ¡Esperamos muchos más proyectos interesantes!
Adrian Müller y su equipo llevan años haciendo un trabajo excelente. Y esto también se aplica a nosotros... Con su lema actual "¡Vivimos (de) los viajes!", Adi siempre da en el clavo, en nuestra opinión. Ofertas excelentes y asequibles adaptadas a nuestras necesidades, así como una preparación minuciosa y oportuna: según nuestra experiencia, todo esto es una práctica habitual en esta agencia de viajes. Y durante todo el viaje, Adrián siempre está dispuesto a escuchar cualquier inquietud, sin importar cuán grande o pequeña sea. Si algo es urgente, recibirá ayuda y soluciones rápidas y competentes. Estimado equipo de Travelpoint, sigan con el gran trabajo, ¡porque esto es lo que hace que viajar sea realmente placentero! ¡Muchas gracias por todas las horas maravillosas y sin preocupaciones que pudimos disfrutar, gracias en gran parte a su dedicación! Carlos y Bárbara
I've finally found the time to write my review for this travel agency. We booked a trip to Botswana with Travelpoint and Mr. Müller in 2020, and then came Corona. We thought, thank goodness we booked through a travel agency; our deposit is safe if the trip has to be canceled. Wrong. We had to exchange a lot of correspondence and were constantly put off, told that they had to wait and see what the travel agency's partners would do. Whether they would send the money back or not. They never explained to us how this would affect us. We assumed the travel agency was insured for such cases. Apparently not, and our travel insurance doesn't pay either, because the travel agency covers these kinds of situations. In the end, we received 1500 CHF (at least) out of our 5000 CHF and a small bottle of olive oil. Mr. Müller couldn't explain why we were left with the costs in the end. He simply passed on the missing refund from the partners to us. I would say I'll never book here again. And I'll only book with a travel agency that can show me they have insurance. My conclusion: this travel agency wasn't prepared for the worst-case scenario and let their customer down.
Perfect and absolutely straightforward advice in every respect. I have already booked several trips through Travelpoint and always felt perfectly taken care of.
Excellent, expert advice. All our wishes were taken into account, and a fantastic trip was planned. We would gladly book with them again!