Verpama AG
Schwerzistrasse 20, 8807 Freienbach, Switzerland, Freienbach
+41 55 616 77 77
verpama.ch
Lunes: 08:00 to 18:00
Martes: 08:00 to 18:00
Miércoles: 08:00 to 18:00
Jueves: 08:00 to 18:00
Viernes: 08:00 to 18:00
Sábado: Closed
Domingo: Closed
El 5 de noviembre, nuestra empresa realizó un pedido. Verpama AG no se ha puesto en contacto con nosotros hasta el día de hoy, a pesar de que les enviamos un correo electrónico a principios de diciembre para preguntarles si tenían el producto en stock y, de ser así, cuándo debería llegar. Literalmente fuimos ignorados. No conozco ninguna empresa más incompetente en lo que respecta al servicio al cliente y la eficiencia. Un completo desastre.
Servicio al cliente absolutamente pésimo; nunca respondieron a dos consultas por correo electrónico ni a dos llamadas telefónicas solicitando una devolución de llamada. Parece que nadie a cargo está trabajando en esta empresa a las 8:30 a. m. La única razón de la estrella es la amable señora que contesta el teléfono.
Llamé dos veces y envié tres correos electrónicos. Por teléfono me dijeron que pronto recibiría una oferta, pero nunca llegó nada. Parece que simplemente no responden a los correos electrónicos. Que broma.
No payment for months, nothing but excuses on the phone. We'll have to take legal action now! To everyone else, please don't do business here!
Very poor customer service. No response after repeated inquiries.