Frieden AG Creative Design
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Sábado: Closed
Domingo: Closed
Tuve el gran placer de recibir asesoramiento de la Sra. B. y estoy profundamente impresionado por su experiencia excepcional, su paciencia y su agudo sentido de las necesidades individuales. La Sra. B. posee profundos conocimientos de gemología: desde la identificación y clasificación precisa de piedras preciosas hasta la evaluación de sus propiedades ópticas y su valoración. Es notable su capacidad para reconocer la belleza natural de una piedra e integrarla en un diseño de joyería armonioso. Me impresionó especialmente cómo explicaba temas complejos como la refracción, los grados de claridad y la saturación del color de una manera clara y comprensible, una señal de verdadero dominio en su campo. Desde la consulta inicial hasta la ejecución final, me sentí valorado y en excelentes manos en todo momento. La atención al detalle, la artesanía precisa y la pasión con la que la Sra. B. realiza su trabajo distinguen claramente a este joyero de los demás. Cualquiera que busque la más alta calidad, un asesoramiento honesto y un resultado que supere las expectativas se encontrará aquí en las mejores manos, especialmente con la Sra. B. Una recomendación clara para cualquiera que valore la perfección, la sólida experiencia en piedras preciosas y el servicio personalizado.
Para nuestra boda de 2014 encargamos un anillo en Frieden, Thun. Aunque sólo lo uso ocasionalmente, hace un tiempo se rompió en el interior de mi mano. Uno esperaría que un joyero de buena reputación y de larga trayectoria ofreciera reparaciones gratuitas de sus propias joyas hechas a mano como parte de su servicio. Pero no en Frieden. Al principio querían cobrarme 204 francos suizos por este servicio. Al final Frieden me cobró 160 francos suizos. Si lo hubiera sabido antes de dejar el anillo, no habría hecho el viaje de Berna a Thun. No mencionaron estos costos cuando dejé el anillo, ni siquiera que este "servicio" no era gratuito. Al menos me lo esperaba, ya que en el momento de la compra nos dijeron que podíamos acudir en cualquier momento si había algún problema con el anillo. En resumen: mal servicio, mal asesoramiento y, como cliente, simplemente me siento estafado. ¡¡Nunca más!!
Amable y receptivo a las solicitudes de los clientes. Altamente recomendado.
Great advice and a sensational selection.